✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Hola, hice una compra de un nebulizador el día 03/05/20 numero de ref purljfmkv proveedor multiplase . En el seguimiento consta pago aceptado. N* de ref del nebulizador mp-[números] . Aguardo respuesta gracias.
Solucionado 19 de JunioEl día 4/05/20 realicé la compra de una placa calefactora eléctrica y aún no la recibí pero ya está descontada en mi tarjeta . No logro que me atiendan en ningún teléfono ni de fravega ni de tienda clic. Cual sería mis pasos a seguir para que alguien me de una respuesta. les informo que mi código …
Publicado 19 de MayoCompré vía on line un smart tv el 27 de abril y aún no lo he recibido
Publicado 19 de MayoNo entregan el producto qie encargue el 24/4/[números] y ya están descontando de la tarjeta
Publicado 18 de MayoEl día 28/04/[números] realicé una compra en el sitio de tienda clic que aboné con tarjeta de crédito. El envío del producto a domicilio estaba estimado dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra. Al día de la fecha, el estado de la compra es "pago aceptado" y no hay forma de comunicarse…
Publicado 18 de MayoRealicé una compra el 28/04/[números] referencia del producto rrjwgslxv con tiempo estimado de entrega 6 días. Al día de la fecha no tengo novedades del mismo y la tarjeta de crédito ya me descontó el pago. Espero alguna respuesta.
Solucionado 23 de MayoBuenas tardes, quería comentarles que realicé la compra de un televisor smart tv 43´full hd phillips 43pf[números]/77 el día 7/05/[números] y hasta el momento no he tenido novedad alguna, ya pasaron los 10 días hábiles y ni siquiera pude realizar el seguimiento del producto, no se si salió el produ…
Publicado 18 de MayoHice una compra de una depiladora el 2 de mayo. Decian que entregaban en 10 dias. No me ha llegado y no tengo como reclamar o hacer seguimiento de envio
Publicado 18 de MayoEl 4 de mayo he comprado a gravera mediante la tienda y no he tenido ningún contacto a pesar de haber acreditado el pago
Publicado 18 de Mayo