Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace dos meses hice el reclamo en el [números] porque se cortaba internet cada 20 minutos y el telefono de linea tenia en las comunicaciones mucha lluvia. Ante el reclamo anduvo dos dias bien y luego comenzo de nuevo, volvi a llamar y les explique que me parecia que me estaban robando la linea. No …
Publicado 25 de JulioMe dirijo para solucionar el tema de un poste que tengo en la puerta de mi garage y esta al caer. Hice varios reclamos a telefonica y no tuve solucion.
Publicado 21 de JulioTengo problemas de interferencia y no tengo internet practicamente hace un mes que estoy sin telefono. Y dicen que lo van a solucionar y no lo solucionan
Solucionado 02 de AgostoHace + de 20 dias estoy sin linea telefonica
Publicado 18 de Julio8 dias sin servicio y 8 reclamos sin solucion
Publicado 17 de JulioUna semana sin servicio una persona enferma que necesita el telefono
Publicado 16 de JulioHace 12 dias (desde la tormenta) estoy sin telefono ffjo y por ende sin internet,llame y el plazo normal de 72 hs paso a una semana por la gran demanda de los usuarios...sigo sin telefono y se van a cumplir 2 semanas,llamo dia por medio,explico que no vivo en una ciudad y que tengo un bebe chiquit…
Solucionado 18 de JulioBuen dia.no tengo linea desde el 5/7/16 me hicieron el reclamo dos veces.. Tengo entendido que un empleado paso para colocar una linea nueva en el edificio y a partir de ese momento me que sin linea [números]/[números] e.lamarca [números] 7-"c" cap.fed.[números] osvaldo mazzoni gracias
Solucionado 03 de AgostoHace tres semanas q no tengo ni teléfono fijo ni speddy llamarme al [números] es una vergüenza
Publicado 13 de JulioEstoy sin teléfono de línea mi numero es el [números] [números]-[números] desde el 21 de junio de este año [números], me intercambiaron la línea con el número [números] [números]-[números], mi numero lo tenía el titular de esta línea y yo tenía el de él, me dijeron que en 15 días lo repararían núm…
Publicado 11 de Julio