Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenas tardes quiero solicitar la reparación de mi linea telefónica que es el nro. [números]- [números]-[números] a raíz de que acepte una promoción de teléfono mas wifi aproximadamente el día jueves 01/06/17 hete aquí que dia de ayer 06/06/17 a eso del mediodía verifico que el módem funciona con…
Solucionado 16 de JunioHace más de una semana que no tiene tono mi teléfono fijo ...y quisiera que por favor vengan a ver qué es lo que pasó..
Publicado 06 de JunioTengo una deuda en mi linea....la cual quiero cancelar...pero....quiero trasladarla a mi domicilio actual....o que le den de baja.....porque..??....la linea esta en una dirección en la cual hace 5 años que no vivo......quiero una respuesta a la brevedad....soy el titular de la linea....[números]...…
Publicado 06 de JunioDesde el 31 de mayo hasta el 3 de junio inclusive no tuve internet pese a los continuos reclamos a la empresa. Encima me prometieron una franquicia durante un año por $ [números].- mensuales y me vino una factura por $ 1.[números].- algunos representantes me atendieron de buena manera pero otros no…
Solucionado 21 de JunioNo tengo telefono de linea desde el 27.3 [números] [números] hice infinidad de reclamos y fui personalmente a las oficinas de flores por error de la empresa me· dieron de baja el telefono reconocieron a las48hs el error y desde ese dia no tengo mi linea funcionando que esperan!!!!!!!!!!!!!! me ocas…
Publicado 04 de JunioRenove la promo de telefonica de aprox $ [números] como condicion para continuar con el servicio, y al mes siguente tuve que pagar $ [números] . Llame para dar la baja al servicio y jo me lo permiren , me dicen que m pasan al sector y cortan la llamada
Solucionado 05 de JulioHace más de 2 meses luego de reiterados reclamos por el mal servicio de internet decidí dar de baja al servicio. Al momento de comunicarme me atiende un operador que me pregunta el motivo le explique y luego de la charla automáticamente se queda sin tono el teléfono cómo así también sin señal de in…
Publicado 03 de JunioEl dia 01/06/17 me apareció un cable de telefono cortado y colgando en mi patio, oh casualidad que es de mi lines, hice el reclamo y nunca aparecieron, cuanto es el tiempo de demora para la reparación? si no pago me están llamando el mismo día del vencimiento o sea , para el pago son rápidos pero p…
Publicado 02 de JunioHola buenas tardes, los molestaba porque tuve un problema con la empresa telefónica. Me retrase con el pago del servicio por el cual el mismo fue interrumpido. El problema que tengo es que me quieren cobrar las bonificaciones de los 3 meses que el servicio estaba cortado, por el cual no estoy de ac…
Publicado 02 de Junio