Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Cortaron la linea por error y desde el 27.03.[números] no tengo telefono 4,[números] reclamos hechos cada 48hs por escrito en la central de flores varios reclamos en tu queja suma y sigo sin solucion no tengo telefono hace 3 meses
Publicado 10 de JunioNo tengo señ al quede sin línea la necesiro para la alarma
Publicado 09 de JunioEl teléfono no funciona.la línea esta muerta no hace ningún ruido.
Solucionado 25 de JunioSe quedo sin tono el dia 08-06 y creo que es seguro de la cabina de la esquina que esta todo el cableado de muchas lineas de teléfono seguro arreglaron uno y sin querer tocaron el cable de mi linea y se corto el mismo
Publicado 09 de JunioRe cansada de no tener linea en mi casa, ya que para algo pago el adicional de servicio técnico, en donde me han informado que no pueden pasar mas de 72 sin que venga un servicio tecnico a reparar dicha linea... Ya van 10 dias y lo necesito con urgencia ya que hay una persona muy enferma en mi domi…
Publicado 09 de JunioDesde el sábado 4 de junio estoy sin linea telefónica y sin internet, por supuesto se las ingenian muy bien para dejar en buzón de vos que debo la factura! impresentables son.
Solucionado 14 de JunioLe di de baja a Speedy y no tengo linea telefonica hace dos meses pero pague las facturas igualmente.
Publicado 08 de JunioEs una vergüenza los importes que envían. Estábamos pagando $ [números] aproximadamente y ahora nos llega una factura por casi $ [números]. Cada vez peor.
Publicado 08 de JunioCada semana el teléfono sufre una avería,me tiene cansada tener que reclamar a cada rato,son inoperantes o que les pasa a los técnico? y luego cobran como si fuera un servicio de primera categoría,por favor dejen de jugar con los clientes
Solucionado 25 de JunioHace un par de días estamos sin tono y no tengo forma de reclamar
Solucionado 10 de Julio