Telefónica De Argentina

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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Pedido no entregado

Hola! hice un pedido que me figuraba llegaba hoy. Me pusieron que no pudieron entregar el paquete y yo estoy en la dirección de entra todo el día, no pasó nadie. No me deja cancelar la compra tampoco y no tengo respuesta del vendedor. Que pudo hacer?

Publicado 22 de Diciembre
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Hostigamiento comercial

La empresa telefónica de argentina, a través de movistar, llama permanentemente todos los días, desde hace más de dos años, sin entender que uno no quiere ser cliente de esa compañía. No asientan la negativa en el sistema y durante el día llaman, de distintos números telefónicos y con distintos ope…

Publicado 20 de Diciembre
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No funciona su linea fija de telefono hace 1 mes no dan respuesta

Mi madre esta sin telefono hace 1 mes. Le dijeron q robaron los cables un tecnico que fue. No volvieron mas. Es mayor y necesita el telefono. Ya le paso hace 2 años estar casi 1 año sin telefono y solo consigiio arreglo denunciando en enacom viajando veces hasta el lugar a pesar de su edad. Carta d…

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo

Estamos con servicio intermitente desde el 23 de octubre aproximadamente . Tenemos los reclamos correspondientes . cada vez que llueve la línea se cae y tardan semanas en repararlo. Por lo cual no sabemos donde esta el inconveniente

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No han resuelto problema de robo de cables de teléfono en la zona de vistalba

Desde hace 3 meses que robaron los cables de teléfono de la zona. Llamamos a la empresa y nos dice una contestadora que están trabajando en resolver el asunto. Hasta ahora no hemos tenido el problema resuelto pero nos siguen cobrando el servicio como si nada. La zona es en la ruta panamericana, zon…

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Hace tres meses no tengo linea fija a pesar de haberla pagado

Hace cuatro o cinco meses me quede sin telefono de un dia para otro.tengo un telefono de uso comercial y me ocasiona serios problemas no tenerlo. Hice el reclamo pero no me solucionan el problema. No obstante segui pagando mensualmente mis facturas hasta el dia de hoy ya que me resulta difícil hace…

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Rotura de plástico en techo vivienda

Mi línea fija [números] no funciona desde hace 10 días,según mis revisiones se produjo la rotura de una caja pástica en el techo de mi casa.

Publicado 17 de Noviembre
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