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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Falta de servicio
Mi mama hace un mes esta sin linea telefonica hice el reclamo el 3 de enero y todavia no tengo ninguna solucion mi madre es una persona grande y el telefono es su unico medio de comunicacion espero que se lo solucionen a la brevedad gracias
Publicado 18 de Enero
Actualizacion de deuda
Contrate sus servicios hace muchos a;os, di de baja y me siguieron mandando boletas, no pagu[e mas. Hoy en dia quisiera aclarar que es lo que debo y pagar de ser necesario para no figurar como deudora.
Publicado 17 de Enero
Estafa y persecución
Hola. Me llamaron de telefonía satelital 4g para decirme q me gane un auto. Y que debía depositar en rapi pago 7.[números] al cual le deposite. Después me llamaron para decirme q debía pagar 6 mil para el envío del auto y como me negué xq no tenía más plata me dijeron q pague 3mil y q me devolvería…
Publicado 16 de Enero
Falta de servicio
Sigo sin línea de teléfono ..num de reclamo [números]. Me enviaron una carta donde dice que me comunique con el [números]... Perooo no tengo linea..y desde el celular al [números]..solo contestadora, en la carta dice que daran de baja el servicio si no llamo. Dejé cantidades de mensajes..y solo dej…
Publicado 16 de Enero
Poste a punto de caer
En frente de mí casa está por caerse un poste de telefónica pero cada vez q llamo no me dan solución parece que están esperando que se caiga o que cause una tragedia
Publicado 13 de Enero
Cobro inadecuado de telefonica
Tengo debito automatico con telefonica y hoy revisando la boleta descubro que me estan cobrando internet que no contrate
Publicado 11 de Enero
Poste caido
Debido a un accidente a [números]mts de mi caso el poste que esta en la puerta de mi casa inclino y esta a punto se caer sobre la casa
Publicado 09 de Enero
Sin servicio
Desde hace casi 1 mes que estoy sin línea de teléfono. Infinidad de reclamos solo atienden contestadoras, ahora enviaron una carta para que llame al [números]...pero claro...no tengo línea!!!!!
y si no llamo...quieren ellos dar de baja el servicio...y se paga todooos los meses...una amenaza total.…
Publicado 28 de Diciembre
Urgente - pozo sin tapa
Se robaron una tapa que pertenece a telefonica y quedó el pozo descubierto y es muy profundo. Puede haber un accidente ya reclamé a la municipalidad hace 2 meses y no tuve suerte.por favor si puede ocuparse ya que la tapa les pertenece.
la dirección es dr. Atilio lavarello esquina mansilla en sara…
Solucionado 12 de Enero