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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Falta de linea de telefono hace dos meses
Hace dos meses hice el reclamo de que mi mama esta sin telefono y sigo esperando una solucion es una verguenza x que cobrar siguen cobrando pero se arreglar la linea nada parece que te toman el pelo es vergonzozo
Publicado 01 de Marzo
Poste caído con la tormenta
Hola.soy de luján bs as. Anoche con la tormenta se cayó un poste que está en la puerta de mi casa . Quedo acostado sobre la pared y encima del poste de la cooperativa eléctrica de luján.
Publicado 27 de Febrero
Sin servicio hace ,2 meses
No tengo tono desde el 20/12/[números]. Es un comercio. Ya hice el reclamo y no lo arreglaron. Pero me siguen cobrando el abono
Publicado 24 de Febrero
Solución para mi deuda con telefónica argentina s. a
Buenas tardes, hasta el mes de junio del [números] yo pagaba movistar fijo por mi línea [números]-[números] $[números]. En el mes de julio no me llega la boleta a mi mail y a partir de agosto me llega una boleta de 2.[números] . Llamé a su servicio de [números] y me pasaron un número de whatsapp…
Publicado 16 de Febrero
Incoherencia en la facturacion
Desde [números] tenemos teléfono de la empresa telefónica desde ese año conservamos siempre la misma línea la facturacion de los últimos años rondaba un monto cercano a los $[números]. La línea es [números] pero en el mes de diciembre se dispara el monto el cual este ronda cerca a los $[números], l…
Publicado 16 de Febrero
Sin línea fija
Hola buenas noches!!! hace más de un mes que los irresponsables de telefónica me tienen a las vueltas por un problema en el teléfono fijo. Soy de urdampilleta, una localidad de la provincia de buenos aires. Se tiran la pelota uno al otro. Que no hay repuestos, después llamas y no tienen cable y así…
Publicado 15 de Febrero
Deuda telefonica
Hola buen dia , quiero abonar la deuda ( cuenta financiera: [números] ), imposible por autogestiòn , necesito comunicarme con ustedes via telefonica, a los telefonos que estan en la web imposible.gracias, saludos
Publicado 15 de Febrero
No me dan de baja telecentro wifi
Desde hace como 4 meses que vengo haciendo reclamos por teléfono y por whatsapp para dar de baja telecentro wifi, me llega un número lo cual estaría en proceso la baja... Pero nunca se hizo efectiva la baja y me descuentan siempre lo cual me están robando mi dinero
Publicado 09 de Febrero
Hace seis meses no tengo linea fija a pesar de pagarla pagado
Ya hace mas de sis meses me quede sin telefono. Cosa normal en estos tiempos. Llame a reparaciones y me dejaron un wasap para reclamar. Debo haberle dejado decenas de reclamos. Pero jamas me contestaron uno. Y obviamente tampoco tengo telefono. Lo que si paso es que luego de habermelo cortado me m…
Publicado 02 de Febrero