Se liga y me quedo sin tono
No tengo tono la mayor parte del dia ya reclame varias veces y no solucionaron el problema
Publicado 28 de Junio
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No tengo tono la mayor parte del dia ya reclame varias veces y no solucionaron el problema
Publicado 28 de JunioNecesitamos a la brevedad el arreglo del teléfono ya que telefónica, es una grabación y ni siquiera pude copiar el número de reclamo y sigo llamando y me repiten lo mismo " dentro del plazo establecido será arreglado" pero a mi no me dieron ningún plazo y no se puede hablar con una gravación.
Publicado 28 de JunioEl nùmero por el que reclamamos es [números]- [números]. el mismo, corresponde a un establecimiento educativo que hace màs de dos meses no cuenta con servicio telefònico , con las dificultades que esto representa. Hemos intentado que nos recibaban el reclamo en forma telefònica, lo que ha sido imp…
Publicado 28 de JunioQuiero dar de baja al servicio a Speedy y desde que unificaron telefónica con movistar;no puedo contactarme con ellos,ni x teléfono ni por la página web,porque tira un error. vivo en almagro cap.fed. solicitó la dirección de una oficina comercial para tramitar el tema person…
Publicado 28 de JunioHoy quise comprar por Crédito Argentino y me dicen que estoy en el Veraz por la empresa telefónica móviles argentina s.a
Publicado 28 de JunioDesde el día 25/06/[números].estoy sin linea,telefónica. Hice el reclamo correspondiente (n°de reclamo [números] este fue realizado nuevamente el día 27/06/[números].mi urgencia es que esta mi mamá con 96 noventa y seis años sola durante la mañana. es urgente mi pedido de reparación. por favor. …
Solucionado 13 de JulioDesde hace 1 mes mi telefono comercial no tiene tono, llame al [números] y una maquina me contestaba que eraun problema en la zona , luego fui personalmente y me dieron numero de reclamo[números]fecha 15/6/[números] el servicio me falta desde 1/6/[números] como lo hacia por telefono no me daban n…
Publicado 27 de JunioHace dos semanas que estoy sin tono en mi teléfono fijo y además internet... Osea no puedo llamar a atención al cliente de telefónica y quiero saber cómo hago para hacerlo por cel porque llamo al [números] desde el celular y nada... Necesito la solución...porque se sigue pagando sin tener el servic…
Publicado 27 de JunioHice una baja de la linea [números] [números], de la cual me dieron 2 numeros de reclamo [números] y [números], dijeron que hablara en 12 dias para obtener una respuesta, quisiera saber si puedo obtener un comprobante de esa baja. gracias.
Publicado 27 de JunioNo funciona el telefono [números]
Publicado 26 de Junio