-
Reclamos
-
647 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Falta de servicio
Mi problema es que mi madre esta sin linea telefonica desde el 3 de enero del [números] nunca vino ningun tecnico a solucionar el problema ahora vino una boleta de telefonica de [números] pesos .que me cobran si hace 5 meses que no tengo telefono es una verguenza .soy una persona mayor nesesito el …
Publicado 20 de Mayo
No me dan la baja del servicio teléfonico
Dí de baja el servicio hace unos meses atrás y me dierón este número [números] que es el pedido de baja, pero me siguen mandando facturas del mismo hasta el día de la fecha. Reclamo y me dan vueltas no me quieren dar la baja, intente por medio de reclamos al consumidor y no me dan la baja tampoco.
Solucionado 18 de Junio
Solución rapida
Buenas noches sobre la calle san marino hay un poste de telefónica a punto de caer,cada vez se inclina más,actualmente sostenido x los cableados,es una zona muy concurrida tanto x autos como x niños q asisten al colegio que se encuentra a una cuadra del mismo.si cae lo va a hacer sobre un domicilio…
Publicado 04 de Mayo
No funciona
Mis padres son personas mayores 89 años se quedaron sin tono sin teléfono y son personas con sus enfermedades todo es por teléfono hasta para nosotros sus hijos como nos comunicamos ? está cortado por el viento o que pasa siempre pagan y no tienen servicio los números que dan para el reclamo es un …
Publicado 02 de Mayo
Es una estafa ?
Quisiera saber si existe un sorteo y si soy ganadora del sorteo
Publicado 02 de Mayo
De un premio
Hola solo kereria ke la empresa me devuelven la plata ke mande por un supuesto premio ke nunca llego
Publicado 01 de Mayo
Me dieron de baja la linea estando al dia
Con fecha 19 de marzo del [números] realizo pedido de servicio tecnico x no tener tono al mes tengo una radio tras varios intentos me dicen textual que no van a reparar mi linea porque robaron los cables y no conforme eso hoy 28 de abril [números] me entero dieron de baja mi linea siendo estamos p…
Publicado 28 de Abril
Poste de madera peligro de derrube
Un poste de la empresa telefonica, ubicado en la calle chubut [números], entre falucho e hipolito yrigoyen en la localidad de ciudadela, partido de tres de febrero.
se encuentra a punto de caer,sobre una vivienda o persona el poste esta totalmente inclinada y fuerte viento lo derruba facilmente.
…
Solucionado 11 de Mayo
Paginas amarillas
Hace tiempo me reclaman una deuda que tengo en paginas amarillas y hace mucho que deje de usar ese servicio. Yo le di de baja pero parece que sigue saliendo.
quiero terminar con paginas amarillas
Publicado 21 de Abril
Somos rehenes fe telefonica
El miércoles 13 de abril alrededor de las 20.30hs. Un vecino sin querer cortando las ramas de su árbol corto mi cable de internet y el reclamo correspondiente vinieron el día jueves una cuadrilla en 2 camionetas y ahí se dieron cuenta que el cable estaba cortado y me dijeron que "no tenían cables e…
Solucionado 06 de Mayo