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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Estafa telefonía digital arg
Es una e*****, llaman por un premio, en mi caso un televisor y $[números]mil pesos, te pasa todos los datos un tal santiago alvarez dni[números] gerente de marketing y publicidad ja...
te hacen que vayas a su pagina web mal hecha para ganar credibilidad, si queres acercarte a sus 'sucursales' ten…
Publicado 29 de Agosto
Supuesta estafa
Me llamaron de telefonia digital 4 g diciéndome que me gane un premio de un smart 55 pulgadas y un auto ok. Me hicieron depositar 12.[números] pesos para el supuesto traslado y me piden [números] pesos más para certificación de firmas
Publicado 24 de Agosto
Estafa telefonia digital 4 g
Me llamaron de telefonia digital 4 g diciéndome en que fui ganadora de un premio de un smart y un ok. Y que para recibir el premio debo abonar [números] pesos. Me mandaron un enlace con logo de telefonia en donde aparecía yo en 3 lugar como ganadora . Y eso esta en web. y me dicen q debor o el p…
Publicado 23 de Agosto
Una vergüenza telefónica, movistar y las putas que me parió
Hace más de 72 horas estoy sin internet, llamo y llamo me atiende una máquina. Según ellos es una falla masiva ( hace tiempo vienen con ese cuento) lo que no dicen es que quieren sacar los teléfonos de línea pero que avisen a los usuarios ¡!!!. Todo un fin de semana que después de un fallido inte…
Solucionado 06 de Setiembre
Sin servicio linea fija e internet
Desde el 08/08 estamos sin linea fija, ni servicio de internet, reclamo [números]. Dicho reclamo lo cerraron como resuelto el 14/08 sin que el servicio fuera reestablecido. Ese mismo dia nos contactamos y se abrió un nuevo reclamo [números], el cual sigue pendiente de resolucion sin novedades hasta…
Publicado 21 de Agosto
Poste a punto de caer
En la puerta de mi casa tengo un poste de teléfono a punto de caerse, esta totalmente inclinado, sobre la calle gral o brien casi hipolito yrigoyen (remedios de escalada, lanús), es una zona de alto tránsito y concurrencia por local gastronómico. Quisiera saber donde tengo que realizar el reclamo. …
Publicado 20 de Agosto
Cables telefonicios atraviesan mi patio
Los cables de telefonia de lineas de mis vecinos (yo no poseo) pasan por arriba de mi patio, desde un poste que esta a la vuelta. En vez de cablear por las veredas "acortaron" camino atravesando mi patio. Deseo que los retiren y cableen como corresponde.
Solucionado 16 de Setiembre
Poste de telefonica quebrado
En la puerta de mi local en la av. Rivadavia 23.[números], san antonio de padua, merlo, prov. Bs as; tengo un poste de telefonica quebrado con riesgo de que caiga sobe peatones o un auto. Necesito que lo cambien.
Publicado 08 de Agosto