Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 4 meses estoy sin servicio linea telefonica, 1- que repararían 2. Que tenian que colocar aparato con chip. 3 que se retira de sucursal 4- retirado e instalado en domicilio no anda, 5 se reclama 6 se reclama 7 se lleva el aparato con chip y el de domicilio en la sucursal anda , 8 al probar en d…
Publicado 26 de JulioNo funciona el teléfono
Publicado 26 de JulioMi padre de 91 años hace más de un mes que no tiene teléfono, como telefónica no le manda las facturas, se le paso de abonar una y le cortaron el servicio, fue a pagar personalmente y le dijeron que en 48hs le restablecian la línea y desde entonces, concurre personalmente a solicitar que se le rest…
Solucionado 30 de JulioTengo contratado el servicio desvío directo funciono hasta hace 15 dias reclame y me dicen que el problema es de la central tomaron el reclamo y a las 72 horas lo dan por resuelto reclamo nuevamente y tengo que esperar otras 72 horas y así nuevamente osea que dan por resuelto pero el problema …
Solucionado 30 de JulioBajo amenaxa de corte, me obligan a pagar nuevamentefactura ya abonada y con comprobante presentado, o me cortaran el servicio, igual que hicieron con la linea del celular.
Solucionado 23 de AgostoTengo deuda con telefonica y nosé donde cancelarla
Publicado 23 de JulioNo tengo internet hace 1 mes xq no encuentran caja para la finra optica
Publicado 22 de JulioDesde el viernes 19/07 hasta las seis de la mañana del 22/07 estuvo sin tono mi teléfono numero [números], sí tenía internet,para comunicarse vía web con atención al cliente es una tragedia. Esta situación se repite muy seguido en mi aparato, tal vez, otro está usando la línea. Muchas gracias.
Solucionado 26 de AgostoDesde el dia 9/5/19 sigo sin poder husar mi telefono me llaman algunos otros no pueden, pero yo no puedo llamar a nadie, llame a telefonica y siempre la misma, me lo van a solucionar, estoy cansado no pago mas y que se llevn todo, gracias.
Publicado 21 de JulioHace 1 mes q estoy sin internet xq no encuenyran segun ellos la forma de conectarme la fibra optica reclamo y no tengo respuesta
Publicado 21 de Julio