Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

6 meses sin línea!!

Desde el 27de abril que en mi empresa no hay línea.. Todos los días hacemos reclamos y nada!! vinieron dos veces a reparar funciono 5min (sin exagerar) y volvimos a quedarnos sin tono.. estar sin línea nos perjudica muchísimo ya que no podemos operar con tarjetas de débito y crédito, internet ta…

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Telecom

No puedo entrar en arnet

Ya reclame tanto por teléfono como por mail, pero no hay caso, no puedo entrar en la pagina de Arnet si trato de inscribirme de nuevo me dice que se ha suscitado un error y si quiero cambiar la contraseña me la toma y luego cuando intento entrar me dice mail o contraseñ…

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Telefono sin tono

Estoy sin tono en el telefono desde mayo y estoy reclamando desde junio a telecom, me dan el número de reclamo y nadie me soluciona el teléfono!!!

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio, sin rta

Hice el primer reclamo el 31/08, no puedo usar la línea por ruidos. nunca obtuve rta, volví a reclamar el 03/08 y todo sigue igual. Ironicamente ayer pagué la factura por un servicio que no puedo utilizar hace mas de 1 mes. Vergonzoso

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Sin línea telecom

Hace días que estoy sin servicio. Tengo numerosos reclamos por la web y he llamado desde otro teléfono y ninguna respuesta. Es una vergüenza que te pongan un automático para solucionar problemas técnicos . No tengo tono de llamada. Necesito que lo solucionen cuanto antes. Hace unas semanas que hubo…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telecom

No tengo linea desde aprox.un año

Buena noche informo que hace mas de un año no poseo linea de teléfono de la linea [números]-[números] - a pesar de realizar varios reclamos, y ahora me envían una carta por tener impago una factura correspondiente al mes de julio/15 y yo que tendría que hacer o que enviar si hace mas de un año que …

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Telecom

No tengo linea,hice el reclamo,probe con otro aparato y es igual,esta muerto!!!!

No tengo tono,ya probe colocando otro aparato y sigue igual,me prometieron venir en 24 hs y nada,me dan un codigo,no se para que???? necesito que me solucionen el problema,tengo internet anda bien,mi numero [números]-[números] .por favor quiero una solucion ya,si no lo pago me lo cortan en el momen…

Publicado 04 de Setiembre
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