Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El 8 de enero pedí internet attel, al mismo tiempo di de baja el servicio de Arnet que tenia en mi linea (attel igual que arnet usan la red de telecom). El 18 de enero se dio de baja arnet en mi linea, el 21 de enero se comunican de parte de attel y me dicen que: telecom no …
Publicado 24 de FebreroHola desde el domingo 21/02/[números] que mi teléfono se quedo sin tono probé con otro teléfono y ese no es el problema llame y atiende una contestadora y no me dan ninguna solucion.
Publicado 23 de FebreroLa última tormenta tiró abajo un poste de teléfono entre mi propiedad y el vecino, los técnicos lo levantaron tensándolo de mi árbol, generando inseguridad a mi propiedad, dado que va a arrastrar todo en otra tormenta. Ese poste está quebrado y quedó torcido, se debe reemplazar en forma urgente
Publicado 23 de FebreroHace mas de una semana que no logramos tener una respuesta ni una solución, no podemos hablar, recibir llamadas ni tener internet. Llamamos al [números] y nos tienen dando vueltas sin ninguna respuesta. nuestro número de cliente es [números] [números]. necesitamos cuanto antes que nos den una s…
Publicado 23 de FebreroBuenos días, nuevamente sin servicio telefónico desde hace dos semanas y sin la posibilidad que en el [números] tomen el reclamo técnico porque no atienden ...ni automáticamente ni personal de la empresa.
Publicado 23 de FebreroHace 3 meses que pedi la transferencia del telefono y nada . Lo nececito x tener mis padres emfermos
Publicado 22 de FebreroHe llamado personalmente y la secretaria tambien, pero en vano, sigo sin tono en el telefono, agradeeria solucionarlo-gracias
Publicado 22 de FebreroDesde hace 15 dias estoy llamando hasta dos y tres veces por día al 0-[números]-[números] para solicitar el servicio de telefono fijo e internet para mi domicilio, y en las 40 veces que llame nunca me atendio nadie, siempre el mensaje de aguarde unos minutos y sera atendido, un desastre !!!!
Publicado 22 de FebreroMe piden [números] pesos para arreglarme la linea, hace 15 dias que estoy sin telefono.
Publicado 22 de FebreroYo no despotrico, solo me quejo a telecom que luego de haber hecho un montòn de reclamo nadie me responde mi lìnea esta muerta es el numero [números], ya no se que màs hacer
Publicado 22 de Febrero