Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el 7 de febrero estamos sin servicio. De tantos reclamos al [números] ya ni siquiera avanza la llamada con respuesta automática. Me pide un nro de celular para que me contacten y se corta. Una vergüenza. El servicio se corta después de cada lluvia porque tenemos cableado subterráneo y las caj…
Solucionado 30 de JulioHace 3 meses q estoy sin telefono es una verguenza
Publicado 28 de FebreroRealice un reclamo el dìa 15 de febrero, me tomaron un nro de celular para contactarse, nunca llamaron, hace una semana volvì a llamar y me volvieron a tomar el reclamo, yo quiero saber si me van a hacer el descuento por los dìas sin te, tengo en la casa dos personas mayores de 88 y 84 años, es ve…
Publicado 27 de FebreroTengo una de mis lineas que anda pésimo! llamo al [números] o al [números] y no hay ningún tipo de respuesta....nadaaa te dejan 15 min colgada con la musiquita pedorra!!!! hace mas de una semana que llamo ya deje asentado mas de 10 reclamos!!
Publicado 26 de FebreroTengo a mi suegra de 95 años que hace mas de dos meses que la tienen sin linea, se paga en tiempo y forma y nadie le da una solución a su problema. Les pido que con urgencia se comuniquen conmigo para que le vayan arreglar la linea. Les mando mi celular para que se comuniquen urgente. [números].
Publicado 25 de FebreroDesde hace mas de una semana que no tengo linea telefonica. Tengo todos los pagos al dia. Llamo y me dicen que en este momento lo estan arreglando... Que en una hora me dan linea... Y asi pasa. A las horas vuelvo a llamar y me dicen que espere y me dejan colgada en la linea. Es una verg{uenza. Quie…
Publicado 25 de FebreroDesde el mes de diciembre, no podemos hacer uso del teléfono fijo.pese a los reiterados intentos de llamado,previa espera "eterna", no podemos conseguir que nos atiendan y nos den respuesta al problema.para ello debimos molestar a vecinos, amigos por la paciencia.eso si, las facturas al día!
Publicado 25 de FebreroHace 15 días no me funciona internet la empresa telecomunicaciones me esta llenando de módem que me los cobrará por lógica pero el servicio no aparece. Según ellos no impacta el cambio de plan
Publicado 25 de FebreroTodos los años pasa lo mismo me paso dias y dias sin telefono ni internet,el cableado de mi barrio es un desastre, un año llegue a estar 4 meses sin telefono por suerte en tribunales me lo solucionaron, ahora ya van 5 diqa y no hay noticias del tecnico de telecom un desastre !!!
Publicado 25 de FebreroDesde la última tormenta fuerte en la falda pcia. De córdoba estoy sin línea, aprox. 9 días, tengo internet por lo que tal vez sea desperfecto en mi domicilio. Pago mantenimiento en domicilio, por favor necesito que concurran para solucionar el desperfecto. Muchas gracias.
Publicado 24 de Febrero