Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Ayer lunes 2 de mayo hice reclamo a telecom para que por favor me enviaran un tecnico para arreglar la linea de mi telefono [números] [números] direccion luis costa [números] campana. Gestion nº 2x8l[números] pero no vino ni me avisaron nada hasta ahora. Por favor ayudenme pronto enviandome un te…
Publicado 03 de MayoEscribo por el pesimo servicio de telecom en la cumbre, cordoba. Yo personalmente estoy sin telefono hace un mes. He hecho reclamos pero nada. Parece una empresa fantasma pero la boleta viene todos los meses!!!! calculo que un 30% de los usuarios aca estan en las mismas condiciones. Telecom pongans…
Publicado 03 de MayoCómo puede ser que esta empresa te cambie la promoción sin consultarte si podés pagar o no y/o si la querés?? cómo hemos permitido que ésto pasara?porqué el estado sacó el ente regulador?y donde están los derechos de los consumidores?qué alguien me explique !
Publicado 01 de MayoEs la segunda vez que me pasa, y si ni me equivoco es luego de recibir la llamada de un amigo ciego, estimo pueda tener algo especial para su problema y nos causa esto. no estoy seguro pero creo que se puede arreglar como la vez anterior desde la central mi telefono [números]-[números] el …
Publicado 30 de AbrilUna empleada de telecom me llamó para decirme que los técnicos iban a colocarme un moden porque cambiaban la fibra óptica y era obligatorio,yo accedí y hoy me entero que eran patrañas para cambiar la promoción más cara sin avisarme,me siento estafada,indignada y furiosa ,el estado actual es el cump…
Publicado 29 de AbrilNo tengo tono desde 19/02/16, hice [números] reclamos al [números] [números] [números] y no tuve respuestas!!!!!!!!
Publicado 28 de AbrilSomos una empresa de servicio, transporte de pasajeros, remises sumovil, para nosotros es indispensable el buen funcionamiento de la linea telefonica, ya que sin ella nos quedamos sin trabajo,
Publicado 28 de AbrilHace 2 meses que estoy sin teléfono. Tengo 3 codigos de reclamo. Para mejorar la atención sería conveniente la atención de un operador que haga realmente el seguimiento del reclamo. Una vergüenza la atención, y el problema sin resolver
Publicado 27 de AbrilNumero [números],hace del 9/!!/15 que mi telefono no tiene tono,hice muchisimos reclamos y nunca me lo fueron a ver.por favor necesito que me lo arreglen,mientras tanto me siguen cobrando un servicio que no tengo
Publicado 27 de AbrilHace 2 meses que estamos haciendo reclamos por mal funcionamiento de arnert que se corta permanentemente la señal y por telecom que el telefono hacer ruidos o directamente no funciona y las personas que atienden por uno u otro reclamo o cortan la comunicacion sin dar ningun tipo de solucion o trata…
Publicado 26 de Abril