Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me encuentro sin telefono desde el 29 de agosto de [números], mi linea es [números]-[números], hice aproximadamente 20 llamados al [números],20 mails a telecom y 50 vecinos hiceron cadenas de llamadas y emails pidiendo por mi, por favor telecom soy una persona enferma!!!, necesito mi linea telefon…
Solucionado 24 de EneroLes cuento, a mi madre le mandaron hace unos meses un kit de Arnet y luego le empezaron a cobrar el servicio. Ahora le cobraron un costo por dar de baja el servicio. El tema es que ella nunca lo pidió. Para ponerlos en situación, ni siquiera usa celular (cumple 80 años en un me…
Solucionado 25 de EneroHace desde el mes de mayo que pedi el telefono fijo y hasta ahora no tengo ninguna novedad es una verguenza reclame personalmente y me dijeron que en 24 hs me lo ponian y aqui estoy esperando.
Publicado 14 de SetiembreHace tres semanas que estoy sin telefono. No lo resuelven. Llame mil veces
Solucionado 24 de OctubreHace 3 meses estoy reclamando por la linea e internet sin tono sin solucion y me siguen cobrando
Publicado 13 de SetiembreEl 11 de julio de [números] pedí el traslado de la línea telefónica a otra unidad en el mismo edificio ya que me mudé y quería seguir conservando el mismo número, el trámite tardaba 7 días y llevo 2 meses esperando que me contacten para programar el día.
Publicado 12 de SetiembreDesde principios de julio que se realizó un pedido de una nueva linea, y hasta el día de hoy hemos acumulado reclamos a la empresa (y números de gestión), sin solución alguna. No cumplen con los tiempos que ellos mismos proponen. Y la instalación ya está paga. Y las veces que llamó es siempre lo mi…
Publicado 12 de SetiembreEl dia 24/08/[números] pedi el el traslado de mi linea a mi nueva dirección,llamo a telecom y me dicen q esta gestionado,que tengo que esperar 10 dias para que se realice el cambio,hoy vuelvo a reclamar con el nº 18vfv82pk,me dicen que ellos tiene 30 días legalmente para realizarlo,de no ser así de…
Publicado 12 de SetiembreNecesiyo una línea fija en mi domicilio para contratar una empresa de seguridad para mi hogar. Sólo da línea telecomunicaciones y me exigieron que para darmela tenía que contratar internet también Arnet sino sólo me dan un chip tipo celular. Que no me. Sirve porque si se cort…
Publicado 09 de SetiembreEn el mes se julio me dejaron sin tono y por varios días sin teléfono "no se a quien se lo radian". ahora hace 7 días me estoy quejando para que me vengan a arreglar el teléfono vivimos en casa mi madre tiene 91 años y veces pasadas nos dejaron en funcionamiento uno en la planta dado ser casa hay …
Publicado 09 de Setiembre