Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mucho tiempo que reclamo que la linea no anda pero hasta ahora nada. Claro las boletas para pagar vienen pero yo sigo incomunicada . Solo quiero me expliquen el porque de este abandono . Lo necesito tengo 70 años x favor
Publicado 20 de AbrilHace meses que pasa lo mismo, se corta el tono con una lluvia, pido el reclamo al 114, pasan unos días y vuelve el tono. a la próxima lluvia se corta otra vez. concluyo que no arreglan nada, solo pasa un tiempo a que se seca algo y velve a funcionar solo. ya cambiaron la caja de plástico de la e…
Publicado 20 de AbrilDesde que tengo la línea de teléfono nunca me enviaron la guía.
Publicado 20 de AbrilNo tengo tono mas de una semana esta hecho el reclamo .pero sin solucion
Publicado 19 de AbrilHace 3 meses que estoy sin linea ya reclame varias veces,no me dan solución solo me mandan la factura de una linea que no puedo usar ya no se que hacer quiero dar de baja al servicio y tampoco puedo
Publicado 19 de AbrilDesde el 2 de febrero comenzó el problema, vienen a la caja q se encuentra en la calle maturín al 2200 (paternal), y me cortan la linea, volvieron a darmela en marzo, y el 14 de abril un operario bien grosero se encontraba en la caja me acerqué y le dije q se fijara bien porque cada vez q venian lu…
Publicado 19 de AbrilEsta mudo. El aparato no funciona. Desde la semana pasada. Comprobe que el tono funcione en otra casa y esta bien.tengo urgencia por mi hno enfermo en la pampa. si me pueden resolver a la brevedad.por favor. Gracias. Floraherrera
Publicado 19 de AbrilEs un tema que se reitera, el aparato tiene tono pero el timbre de llamada se ejecuta una vez y se corta, con lo cual solamente se contesta si estoy muy cerca. El último reclamo fué la semana pasada, se dieron todos los pasos indicados pero no tuvo solución, el reclamo está bajo el registro 2whr51…
Publicado 18 de AbrilMe dejaron sin telefono satelital, y ademas solícite hace mas de tres meses teléfono con internet y todavia no tengo respuesta. Trabajo con el teléfono lo necesito con urgencia.
Publicado 18 de AbrilHola, desde el 30 de noviembre al 15 de febrero estuve sin teléfono fijo ni internet me cobraron como si estuviera funcionando hice muchos reclamos hasta que me lo solucionaron pero dicen que no me devuelven porque no seguí haciendo los reclamos cuántos más tenía que hacer? ellos fueron los que cor…
Publicado 17 de Abril