Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenas tardes .hice tres reclamos mi telefono no tiene tono hace como un mes,si llaman a mi casa da el tono de ocupado,espero no sea que me cobren este mes algo que no utilice,espero respuestas inmediatas.muchas gracias
Publicado 01 de JunioVengo reclamando hace casi dos meses me quedo sin tono cada vez que hay humedad y el tono no vuelve por semanas, cuando reclamo me dicen que el reclamo dura 72 horas por lo tanto no me permiten seguir reclamando pero ya he hecho múltiples reclamos y hasta me han reclamado que por qué no he llamado …
Publicado 01 de JunioHola, mi reclamo es porque hace 4 meses apróximadamente no tengo tono en la línea del teléfono ni internet, llamé más de 20 veces al servicio técnico y siempre me dicen lo mismo... "que estan demorados" no puedo recibir ni hacer llamadas, necesito urgente una solución , ya que las facturas me sigu…
Publicado 30 de MayoLa casa mi abuela no tiene telefono el cable esta cortado en la vereda
Publicado 30 de MayoDesde el día viernes 27/05/16 que tengo el teléfono sin tono ya hicimos el reclamo y todo pero no tuvimos ninguna respuesta. Soy una persona con una discapacidad y si o si necesito que me solucionen el problema cuanto antes
Publicado 30 de MayoHace mas de dos años que no recibo la guía de páginas blancos, solo recibo la comercial el mismo caso es con mi padre en otro barrio, que ni siquiera le llegan las comerciales
Publicado 30 de MayoLlame infinidad de veces reclamando la instalacion de mi linea,que dicen que es un problema tecnico.jardin america(3743-460710)peru 570
Publicado 30 de MayoHola estoy sin telefono desde hace una semana.- mi madre esta enferma.- estoy incomunicada.- porfavor necesito que me lo arreglen urgente.- soy de cordoba capital.- sino voy a cambiar de empresa.- tel: 4806725}
Publicado 28 de MayoHace 3 meses y medios que tengo el telefono fijo inutilizado ya hice todo los reclamos posibles por todos los medios me queje por acá y nada telecom decidió perderme como usuaria
Publicado 26 de MayoLa línea esta a nombre de mi señora tengo que hacer 24 kilómetros para realizar dicho reclamos me hacen realizar todo tipo de pruebas y sigo sin teléfono no tiene tono pero tengo internet que tengo que hacer para que me lo arreglen
Publicado 25 de Mayo