Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Observamos un aumento desmedido en la factura de telecom y nos comunicaron desde la empresa que nos "enchufaron " gurú soluciones, no teníamos ni idea de qué era gurú...hasta que investigamos. Aparentemente nos enchufaron 9.[números] pesos por mes a la factura por un servicio que le dan a una perso…
Publicado 13 de JulioHace 4 meses mi teléfono no tiene tono, no hay cables cortados tampoco se los robaron. Nunca dejé d pagar, aún estando sin servicio y me mandaron una carta amenazandome que me darian d baja la linea. Reclamé en enacom no hicieron nada. Llevo 4 meses sin teléfono porque nunca mandan un técnico. Todo…
Publicado 11 de JulioDesde hace un mes aprox una empresa recsa me acosa por una deuda sra [nombre], a quien no conozco por una deuda por telefonia. llame a recsa-fone [números]- pero no contestan. Todos los dias me envian un mail reclamando y quiero una solucion inmediata.
Publicado 10 de JulioMe descontaron $[números] y en mi home banking y no se porque. No tengo ninguna cuenta asociada a ustedes, nececito una explicación inmediata! gracias!
Publicado 09 de JulioLlame en reiteradas oportunidades para desistalar el equipo. Me informan que tienen un centro de desistalacion en guemes [números] haedo,y cuándo dicen que van a ver disponibilidad. Cortan el teléfono.
Solucionado 12 de JulioMe descontaron de mí cuenta $[números] al nombre de telecom y no se de q es podrían informarme por favor
Publicado 05 de JulioNo tengo línea en mí teléfono...dicen que se robaron los cables.....como sigue esto??????
Publicado 04 de JulioDimos de baja el sevicio de cable el año pasado de cablevision ahora flow, en su momento llame para dar la baja, despues de 6 meses me empezaron a reclamar, vn cobranzas me intima a pagar una deuda que no tengo, le solicito que me informe que mes adeudo y no me contestan nunca, en varias oportunida…
Publicado 03 de JulioHace una semana q estoy sin tono en la línea fija, llame al [números] y me dieron cita con los técnicos para el martes 27 de junio, jueves 29 y viernes 30, nunca fueron y resulta q hoy lunes 3 llamo al 0 [números] y me dicen q el problema fue resuelto con éxito y yo sigo sin teléfono, y como pusier…
Publicado 03 de JulioQuiero dar de baja a mi línea fija y no te atienden , además en las páginas dice que trámite se hace por teléfono. cómo resuelvo la baja de una línea que además no funciona. gracias
Publicado 30 de Junio