Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mas de 4 semanas que intento dar de baja mi linea telefónica. - llamando al [números]...... Siempre están congestionadas las linea cuando el reclamo se trata de dar de baja el servicio. -usando mi cuenta- me registra el pedido de baja pero queda ahí. Sin respuesta, nada ni una llamada indic…
Solucionado 01 de AgostoNuestro problema es que nos quedamos sin telefono y wifi
Solucionado 27 de AgostoNecesito dar de baja al servicio de telecom (telefonía fija+internet) por mudanza. Realicé la solicitud de baja online pero no atienden las llamadas. Desconozco si la baja solicitada fue procesada y ya no se qué hacer. Ayer recibí vía e-mail la nueva factura y hace más de dos meses que no utilizo e…
Publicado 27 de JulioMe quede sin linea y sin servicio de internet. Por ende no puedo llamar para hacer el reclamo. Desde mi celular el puedo comunicarme porque me cobran las llamadas y me consumió todo con el [números]. soy de escobaar y no tengo manera de comunicarme con telecom. Servicio deplorable.
Publicado 26 de JulioHace dos meses quiero dar de baja una linea telefónica de un familiar fallecido, y no hay manera alguna de comunicarme con una persona que atienda el problema. Por teléfono para trámites administrativos nunca atienden. Por internet no puedo crear la cuenta de ninguna manera (ignoro por qué) y de es…
Solucionado 31 de JulioQuiero realizar el cambio de titularidad
Publicado 26 de JulioQuiero dar de baja a telecom y no se puede llamo por tel te demoran media hora y cuando te tienen que atender te cortan por la aplicación no te reconocen como usuario. no hay manera de dar de baja
Publicado 26 de JulioDesde un [números] llaman continuamente a casa de mi madre. Dicen que es la empresa martínez de álzaga. A veces dicen que hay una deuda impaga de la empresa personal, y mi madre no posee celular. Otras veces llaman reclamando pagos de telecom, y mi madre tiene débitos automáticos. Llaman muchas vec…
Solucionado 11 de AgostoQuiero solicitar baja de telefonia fija, pero telefonicamente es imposible que te atiendan.
Publicado 25 de JulioTengo la línea de teléfono ligada a otro número!!!!
Solucionado 12 de Agosto