Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El dia de hoy vinieron unos incompetentes a arreglar un palo y cortaron mi cable de wifi que tenia sobre otro palo que nada que ver y lo ataron así no mas como que no paso nada llamo a telecom y m dicen q ellos no me pueden solucionar nada porque no soy cliente. Necesito q me solucionen lo que me c…
Publicado 21 de AgostoTengo cortado el servicio porque me dice que adeudo mayo, junio. Julio y agosto ya no pude pagar. Tengo comprobante de mayo. El de junio no, porque lo he extraviado. Nesecito abonar ya que es la cuenta de una anciana y nesecitas el servicio.
Publicado 20 de AgostoHace ya 15 días hice el reclamo por este medio, y aún sigo como entonces. Hace 2 meses y medio pedí mudanza de mi línea telefónica y me tienen horas esperando y me responden que en el término de 72 horas voy a tener una respuesta, y es n vano.
Publicado 18 de AgostoDesde hace varios meses vengo recibiendo notas de crédito de ustedes. Ignoro las causas. me gustaría saber como las puedo cobrar. por las dudas, mi cbu es [números] a nombre de enrique segundo maletti, cliente[números]
Publicado 18 de AgostoSe robaron los cables en abril y el sábado 7 de agosto recién vinieron a arreglar nosotros no pagamos las boletas de esos meses q no tuvimos nos decían q dsp nos devolvían la plata pero preferimos pagar cuando ya se arreglará varios se pasaron a claro pero nosotros no y este sábado m cortaron el te…
Publicado 16 de AgostoDi de baja el servicio y me llego factura con nota de credito. Como hago para cobrarla si no tengo cuenta...gracias !!
Publicado 12 de AgostoHola, pague la misma factura dos veces y me gustria el reembolso ya que me confundi de fecha entonces ahora debo la del mes siguiente.
Publicado 11 de AgostoTengo la cuenta al día y me sale una notificación que estoy con deuda y se me corta el ínternet.que se puede hacer?
Publicado 09 de AgostoEstuve varios meses sin linea, por un desperfecto masivo.- el 24.7 volviò la linea. Solicitè servicio a domicilio porque tengo un cable cortado adentro de casa en uno de los telèfonos.- concertamos 3 veces entrevista(inclusive enviaron mail el dia domingo 8.08 informando que estaban llegando ) no v…
Solucionado 25 de AgostoHola! pague por error una factura de arnet telecom, que ya habia pagado por debito automatico. como hago para avisar y no perder el dinero?
Publicado 09 de Agosto