✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Un asco el servicio me dieron un descuento del 40% en enero por Whatsapp y me sigue viniendo alta la factura 80 mil por mes ( solo internet y teléfono pago) llamo al número y nunca atienden dudo que lo hagan no hay manera de solucionar nada ni reclamar a quien a un r***t? de…
Publicado 07 de AbrilEl día 1/4 me notificaron que iban hacer arreglos en la zona malv. Arg para mejoras en el servicio. Desde ese día el internet de mi domicilio no sirve mas q para mirar youtube e instragram en tv y celulares. La velocidad que dice darnos no llega ni a 14 megas, no tiene la suficiente señal para carg…
Solucionado 22 de AbrilMe vino en la factura un nuevo servicio que yo no contrate :tplay. Quiero pagar solo internet sin ese servicio y la app virtual no me permite otra cifra que la marcada llamo y es imposible comunicarse. Anteriormente ya di de bajas sevicios que me adjudican sin que yo los pida. pero esta vez ni si…
Solucionado 07 de MayoMe adherí a un plan de telecentro que ofrecía telefonía fija e internet [números] mb. en estos días me llegó la factura y veo que, además de lo indicado, me facturaron dos items que no pedí, t-phone y digital care, con un incremento en el monto. en el día de hoy solicité que sacaran dichos servic…
Publicado 06 de AbrilMe dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal respecto a mi servicio contratado con telecentro. el día 6 de enero de [números] solicité la baja total del servicio a través del mismo medio por el cual fue contratado (whatsapp). Dicha solicitud se debió a que me mudé a otra provincia, po…
Publicado 03 de AbrilHola, me dirijo a ustedes de esta forma para reclamar un doble cargo de [números] pesos que yo no autorice, hecho el día de ayer 31/03/26 a las 17:34 hrs, intenté contactarlos vía whatsapp sin resultado alguno y sin atención ni solución, me dirijo a ustedes para que me solucionen el problema y para…
Publicado 01 de AbrilDesde fines de enero que contraté el servicio tengo cortes,hay veces que son 4 días,otros uno y así cada semana,mando whatsapp y me contesta una máquina,llamo y dicen que todo los operadores están ocupados. las respuestas anteriores era que estaban trabajando para solucionar el problema pero se vu…
Publicado 01 de AbrilTelecentro no me ofrece solucion a el problema de el cambio de domicilio llevo mas de un mes sin usar el servicio y me lo facturan ya casi por el doble se me dice que la bicita sera tal dia y nunca llega llamo y llamo y jamas me dan una solucion
Publicado 28 de MarzoNo obtuve solución, uds pueden seguir insistiendo para que me den de baja el servicio?
Publicado 28 de MarzoYa dí de baja el servicio y tengo un saldo a favor por el cobro indebido de una factura. Número de cliente [números]. Como por error desinstalé la app de sucursal virtual donde me iban a avisar lo del reintegro no puedo volver a registrarme. Ya me aparecía saldo a favor pero como tampoco me atiende…
Solucionado 04 de Mayo