✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
No funciona el wifi desde ayer y nadie responde los reclamos. Lo unico que dicen es que reinicie el modem, cosa que ya hice varias veces y sigue todo igual. Necesito el wifi para trabajar, y para que funcione mi webcam porque doy clases...no puedo darlas, por lo tanto no las cobro...nadie responde …
Publicado 11 de SetiembreDel mes de abril hasta casi agosto el servicio de internet se cortaba a diario. así como muchas veces también el cable. esto me ocasionó grandes perjuicios económicos gastando mucho dinero en reclamar a la empresa para q atendiera un robot, no pudiendo usar casi 4 meses la app Publicado 11 de Setiembre
Hola he contratado el servicio de telecentro pero vino una ves y dijo que tiene que venir alguien mas desenredar los cables luego en los siguientes 2 dias vinieron pero no hicieron nada
Publicado 11 de SetiembreTelecentro te factura con bonificaciones, yo tengo un plan que me ofrecieron en su momento y en la factura figura otro importe y luego abajo bonificaciones. Hoy me entere que el mes proximo se termina mi bonificacion entonces me aumenta mas del doble- de [números] pasaria a pagar [números] ! una l…
Publicado 11 de SetiembreEl dia 19/08/[números] pido la baja del servicio, a lo cual el mismo dia se me ofrecen una promocion para seguir con sus productos por 12 meses a partir del mes 10 por el importe de 1.[números].05 $$ importe que jamas cobraron como correspondia y la factura que en el mes 05/[números] que era de 1.[…
Publicado 11 de SetiembreMe hicieron pagar y hace 1 mes estoy esperando que me vengan a instalar
Publicado 11 de SetiembreDesde que empezó la pandemia y el aislamiento tengo cortes y mucrocortes al menos una vez por semana. Me perjudica en mi trabajo y nunca me mandan un técnico ni me dan una solución. Solo me informan cuando se me va a restablecer el servicio.
Publicado 11 de SetiembreAbone para que me pongan telecentro wifi llego el día que me tiene que instalar y nunca aparecieron quiero retirar el dinero que abone pero no tengo las sucursales dicen que ellos no hacen reintegro quiero una dirección para ir a retirar lo que pague si alguien me puede dar una ayuda
Publicado 11 de SetiembreBuenas noches. Vengo intentando comunicarme con telecentro por Whatsapp por la página, por los teléfonos de contacto y no obtengo una solución. El pago del plan se ha vuelto muy caro y necesito cambiar el plan a uno más económico. No sé cómo gestionar este cambio y no veo …
Publicado 10 de SetiembreNo funciona el wifi, se corta a cada rato y no puedo trabajar. Nadie resuelve ni responde los reclamos.
Publicado 10 de Setiembre