✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Telecentro me robo la plata debitada y nunca me dio el servicio mandaron a otro chorro y pedia una boleta q avle la direccion le dimo la de claro y dice tiene q ser de Edenor q es p******* o le pagan qclaro no es confiable chorrros quiero mi plata ya no quiero esta compania de…
Publicado 10 de SetiembreYa hace casi un año solicité que me bajen al plan más básico de tv y sigo abonando el plan full plata, el cual sigue siendo altísimo porque ni siquiera veo los canales premium que me ofrece. También informé que no tengo línea desde que contraté el servicio, la cual abono en el pack y nadie llamó ni…
Publicado 10 de SetiembreEl día 25/7 pedí el cambio de domicilio en telecentro (n° de gestión [números])diciéndome que en 48 hs se contactaban para agendar la visita. Tras 15 quejas el 4/9 me dan fecha para el cambio el 10/9 de 8 a 12. Ayer me llamaron para confirmar domicilio y tenían la dirección anterior, que subsanamos…
Solucionado 21 de OctubreQuisiera realizar una queja acerca de las compañia de internet. En especial de telecentro. Resulta que en la cuadra donde yo vivo, el servicio de internet no llega pero en la cuadra de en frente tiene el servicio de internet. Como es posible que llevo años solicitando el servicio de internet, aprox…
Publicado 09 de SetiembreAbone el servicio y nunca vinieron hacer la instalación ,llamo y me dan mil vueltas ..ahora me dicen que anularon mi pedido ..ah pero tengo que esperar 15 días para que me devuelvan el dinero pagado x un pago fácil
Publicado 09 de SetiembreCliente [números]. quiero darme de baja del servicio telefonia, television e internet. por telefono te cortan. por la web no te permiten enviar el formulario de baja.
Publicado 09 de SetiembreEl día 26 de agosto pedí la baja del sercicio por no contar con el dinero para seguir manteniendolo, me ofrecen una promo! a la cual accedo el día 1 de septiembre, pagué lo que me dijeron y aún así me dieron la baja.ahora se lavan las manos y me dicen que debo pagar lo anterior que debia, sin conta…
Publicado 09 de SetiembreHace meses que quiero dar de baja a telecentro, primero quería dar de bajas algunos pack y no me atienden,luego cuando vi que pasaba el tiempo y nadie me contesto, porque en ningun lado dice no atender teléfono, y que por ese medio no se contagia el covid, entonces deje de pagar para que me llame…
Publicado 09 de SetiembreHace como 3 meses que intento dar de baja t-play y nadie me atiende por sus lineas de comunicacion, no se como desactivarlo ya que por la pagina no se puede.
Publicado 09 de SetiembreHace ya dos meses que estoy intentando comunicarme con telecentro para que me den de baja el servicio, me siguen enviando la factura por mail, llamo practicamente todos los dias, te atienden, explicas lo que queres, te dicen que te van a pasar con el area de baja y nunca te atienden o te cortan, ma…
Publicado 09 de Setiembre