✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Es imposible comunicarse con una persona física en la empresa. Y si por alguna razón llegas a hacerlo te cortan la llamada. Solo tienen bots que contentan según están programados con un cuestionario básico e incompleto que no lleva a ningún lado.
Solucionado 08 de OctubreHace días que estamos sin internet y por ende perdiendo días de trabajo. Cada vez que se intenta hacer el reclamo a la empresa recibimos una respuesta automática informando que el servicio se restablecerá en determinado horario (siempre exactamente 8 horas después del reclamo) lo cual nunca sucede.
Publicado 08 de OctubreMe compre mi monitor de telecentro en Mercado Libre y al princiopio me anduvo re bien pero despues no me deja entrar a las aplicaciones{netflix,youtube} dice[aplicacion no disponible]
Publicado 07 de OctubreNecesito que me bajen el precio ,porque no voy a poder sostener el servicio. Y es una pena porque no tengo problemas, solo es el precio que cada mes parece que me aumentan . Espero tener alguna solución.
Publicado 07 de OctubreEl día 25/09/20 solicité el servicio de wifi+telefonía $[números]. El día en que deberían venir a instalarlo me dijeron que no correspondía el servicio para un local. Me notificaron que desista del servicio para recibir el reintegro del dinero, lo hice, y cuando me acerco a una pagofacil y a un Publicado 07 de Octubre
Si hablo con el número de telecentro, lo único que hace es reiniciarme el modem es lo único que hace, no me comunica con nadie esta solo programado para hacer solo eso nada mas y en la pagina te da consejos y ninguno me sirve no tengo ganas de que me reinicien el modem cada vez que intento hablar c…
Publicado 07 de OctubreTuve aproximadamente 2 años en débito automático telecentro. Los últimos 2 meses, teniendo dinero en la cuenta telecentro no lo débito y me vino una factura doble. Un integrante de la familia, menor de edad, al escuchar mi queja, desde la la aplicación de telecentro le dió de baja al servicio de te…
Publicado 07 de OctubreBuenas desde el lunes el ping en juegos online que juego es inestable, desde que tengo el servicio siempre me anduvo excelente, el internet me anda excelente pero desde hace ya 2 dias me es inestable el ping y cuando llamo al numero solo me reinicia el modem un bot y no me sirve, aclaro que no es n…
Publicado 07 de OctubreBuenas tardes. Quiero dar baja al servicio televisión por cable que tengo contratado con telecentro, para ello pagué factura de septiembre y octubre (estamos al 7/10 y ya vino la factura). Ingreso a la sucursal virtual, verifico que se acreditaron los pagos porque todas las facturas figuran pagas, …
Solucionado 07 de OctubreQuiero dar de baja el débito automático y que se me pase a cobrar con pago fácil y Rapipago
Publicado 07 de Octubre