✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde diciembre [números] estamos con problemas, y al día de hoy en febrero [números], no sólo no nos los solucionaron sino que se han sumado nuevos. Arrancamos con canales que desaparecieron y ahora tampoco tenemos internet ni teléfono. Reclamamos todos los días por todos los medios: llamamos, esc…
Publicado 04 de FebreroDesde hace 6 meses le solicito a telecentro que me cambie 2 decodificadores de los 4 que tengo. Tengo el servicio desde hace más de 6 años. Cuando lo contraté tenía 2 bocas (2 decodificadores) y hace 1 año solicitá otros 2. Estos últimos son de los decodificadores nuevos de la empresa. En ese momen…
Publicado 04 de FebreroNo funciona un deco .aparecen en todos los canales canal sin suscripción tengo dos decis uno en la pieza y otro en el living el del dormitorio no me funciona ningún canal no me puedo comunicar por teléfono no me atienden y por Whatsapp no me contestan
Solucionado 07 de MarzoNecesito dar de baja pack premium de telecentro que en principio me ofrecieron bonificados y que hoy me están cobrando. No encuentro forma de hacerlo por los medios disponibles (teléfono, wats app, sucursal web). Si tienen algún medio o guía para poder dar la baja a ese servicio se agradece.
Publicado 04 de FebreroEstoy intentando abrir los puertos de mi conexión para armar un servidor por motivos laborales y también poder acceder a las cámaras de seguridad de mi casa, mi problema esta en que abro los puertos de la conexión pero el ipv4 de la misma no permite la comunicación (configure el router de la forma …
Publicado 04 de FebreroMe quedé sin servicio de telecentro que abarca televisión, telefonía e internet. El reclamo está asentado pero la maquina me da un tiempo estimado de resolución que varia con el llamado. La ocupación de mi esposa implica que haga home office cosa que me genera lucro cesante por no poder desempeñr l…
Solucionado 10 de FebreroQuiero cambiar el plan de internet que tengo en telecentro y no encuentro la solución ni por sucursal virtual, Whatsapp o llamada. Sin son tan amables de comunicarse conmigo, gracias
Publicado 04 de FebreroEn nov del [números] ,no figuro mi pago de debito a dicha empresa ,suponiendo q seria debitado en dic las 2 cuotas juntas ,cuando me informan atreves de la pantalla de la tev en enero,la falta de pago , me presente en banco nacion y abone las cuotas de nov,dic,y enero ,me cortan el servicio ,lla…
Publicado 04 de FebreroSoy cliente de telécentro y no puedo cambiar el tipo de nat de mi ps4 de nat 3 a nat 2. Desde hace un mes intento comunicarme con una persona por via telefónica a a los números brindados por la empresa pero te cortan la comunicación. A través de Whatsapp y Publicado 03 de Febrero
La empresa telecentro hace tres meses me cobra el pack hd,que yo no solicité,y que anunciaron que era bonificado,y que en dos oportunidades,solicité la baja; manifestaron que lo tienen registrado y que está inactivo,pero nuevamente lo cobraron en la factura recibida del mes en curso; sí,efectuaron …
Publicado 03 de Febrero