✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace meses vengo pidiendo a telecentro que me deshabiliten el telecentro wifi, hace 4 meses me lo vienen cobrando y ni lo estoy usando. Tampoco puedo entrar xq me dice que se produjo un error, que intente más tarde y así sucesivamente. Me vienen cobrando un servicio que no funciona como tendría que…
Publicado 02 de MarzoContrate el servicio de wifi en la calle, nunca me funciono y encima me cobran dos servicios. Ya van tres meses que solicite el servicio y la baja. El servicio en el momento, y la baja para cuando. La baja se solicito con el botón de arrepentimiento, por whatsapp y por la pagina. Sera que tengo env…
Solucionado 07 de MarzoHice la solicitud de el servicio de internet con modem en el mes de enero. Y nunca vineron a instalar el modem. Por lo cual decidi cancelar la instalacion, la cual hasta la fecha no han cancelado, he tratado mil veces de dar de baja mi servicios de internet y por ningun medio me dan la baja. Es una…
Publicado 02 de MarzoBuenas tarde, desde julio del año [números] vengo con servicio no constante de telecentro con el número de cliente [números] he hecho sientos de recalamos y nunca solucionaron ese problema, como si fuera poco desde el 8/2/[números] vengo sin servicio, hasta el día de hoy. Todos los días me dicen qu…
Publicado 02 de MarzoEl día 1 de marzo del [números],. Se corta internet y teléfono de forma imprevista, cerca de las 20 hs. Realizó una consulta al [números] de telecentro y me dicen que tengo 1 factura impaga o atrazo en mis pagos, tengo débito automático, me cobraron $[números] de la tarjeta el día 25 de febrero. So…
Publicado 02 de MarzoYa hice dos reclamos por haberme cobrado servicios no solicitado, en los meses de ENERO y FEBRERO. Pedí el reintegro pero no sólo NO ME LO DIERON, sino que la nueva factura que vence el 08 de MARZO /[números], me volvieron a cobrar de más: dos veces: Pack 20 g telecentro wifi $ [números] más $ [núm…
Publicado 01 de MarzoNecesito dar de baja el servcio de telecentro porque ya no vivo en ese domicilio, vivo en el exterior y me deriva a un chat por watsapp que no me resuelve el tema-
Publicado 01 de MarzoBuenas tardes, necesito el plan pbu ya que me encuentro desocupada, tengo saldo deudor y se me hace imposible pagar. Espero tengan en cuenta mi reclamo. Desde ya muchas gracias. Saludos
Publicado 01 de MarzoQuiero cambiar el plan que tengo actualmente,por uno mejor
Publicado 01 de MarzoHace 4 meses me llego una boleta con aumento de [números] a [números] pesos. Cuando intentas dar de baja es imposible comunicarse y realice la gestion a traves de la sucursal virtual donde hasta te invitan a quedarte con ellos prometiendo una ocpion de descuento le decis que no y te ponen una segun…
Publicado 01 de Marzo