✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contrate telecentro en el mes de febrero. Cuando llame me informaron que solo me cobrarían $30 pesos por cargo de reconexion. Como ya ya había tenido telecentro recientemente, tengo la conexion hecha desde la terraza a mi ventana de ingreso y no tuvieron que hacerla. Solo un tramo desde el ingreso …
Solucionado 19 de MarzoEl servicio telecentro wifi zone el cual en principio tenía solicitado dos dispositivos. Luego quise darle de baja a uno el mes pasado. Y en la factura de este mes me cobran 3 dispositivos adquiridos . En uso solo hay uno. Nunca pedí tres
Publicado 03 de MarzoBuenas tardes el problema con telecentro es que contrate el servicio via web y a la fecha 2 de marzo [números] me llega en el resumen de la tarjeta el monto de $[números] y el servicio no tengo , no vinieron a instalar nada , pero cobrar me lo cobraron solicito solucion la cual no me dan.
Publicado 02 de MarzoSe me cobró un adicional de servicio no autorizado t phone me dicen que lo borré desde mi aplicación no se puede y lo reclamo no sé que hacer mi número no está vigente en esta aplicación marca error y hablé con su proveedor de servicio por este medio a lo mejor me atienden
Solucionado 18 de MarzoNecesito que la empresa me envíe un modem nuevo ya que se reinicia constantemente y el servicio de wifi funciona pésimo, hace dias que intento comunicarme con la empresa sin resultado y el conmutador de atencion al cliente no me permite contactarme con algun operador para solicitarle el cambio. Ne…
Solucionado 08 de MarzoQuiero desactivar telecentro play,ya que no lo uso
Publicado 02 de MarzoContraté [números] megas de telecentro hace 3 meses. Instalaron el servicio y lo dejaron andando (conectado) pero sin navegación por estar "trabajando en la zona". Me dijeron que se arreglaba al día siguiente, y nunca lo arreglaron. A lo largo de ese mes hice más de 10 reclamos, y 8 al mes siguient…
Publicado 02 de MarzoEl día 27/02/[números] pague el mes de enero, febrero y marzo los tres meses juntos pague! y el internet volvió pero en la app de telecentro me aparece que siguen impagas. En el día de ayer me llego un gmail comunicándome que siguen impagos los meses. Confirmación de pago!
Publicado 02 de MarzoHola desde el 19 de febrero sin internet ..me dicen ayer solucionado y nada llamo para que venga u técnico y me dicen que volvió el problema en 8 manzanas a todo esto me viene la factura [números] $ no solo que no me descontaron sino que me aumentaron y sigo si servicio ..un desastre
Publicado 02 de MarzoCuando telecentro no cumplió con lo pactado al momento de contratar el servicio, pagué y pedí la baja la cual quedo registrada bajo el nº 34,[números] desde entonces nunca se comunicaron para concretar la baja algo que dependía de ellos porque era su obligación y no la mía. Como eso no ocurrió cons…
Publicado 02 de Marzo