✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Telecentro me reclama equipos que no tengo yo entregué los últimos y tengo los comprobantes se los envie y así y todo siguen avisándome ir mail y llamados pidiendo equipos que no poseo de echo tengo dada de baja el servicio con esta empresa son e*****dores me cobraron mucho tiempo cuotas duplicadas…
Publicado 08 de DiciembreNo puedo entrar para reservar mi entrada para mañana 9 de diciembre no puedo entrar para reservar mi entrada para mañana 9 de diciembre no puedo entrar para reservar mi entrada para mañana 9 de diciembre no puedo entrar para reservar mi entrada para mañana 9 de diciembre
Publicado 08 de DiciembreHace varios días que vengo mandando mensaje al chat para dar de baja me hacen propuestas por menos dinero pero yo quiero la baja del servicio y cuando pongo que prefiero la baja me dejan de contestar! yo no puedo pagar el monto que me están cobrando ya lo aclare y pasan los días y me siguen factura…
Publicado 08 de DiciembreMe cobraron 2 meses por el uso de internet de la calle, servicio al que no me suscribí. No se quieren hacer cargo y no quieren decirme quien fue el que dio de alta al servicio. Hice varios reclamos y no obtuve respuesta.
Publicado 08 de DiciembreMe bloquearon el servicio por supuestamente 2 facturas impagas, llamé para avisar que en 2 días abonaba todo para que no me lo bloqueen y ese mismo día me bloquearon todo. Me atendieron muy mal luego de eso queriendo pagar y dar de baja el servicio. luego de pagar, me cobran 3 meses pero me dicen …
Publicado 08 de DiciembreHola quiero dar a conocer mi reclamo hacia telecentro por que pusieron a mi mamá en el veraz, a causa de que teníamos 4 equipos decodificadores de ellos, cuando dimos de baja el servicio, un día x vinieron sin previo aviso alguno a retirar los descodificadores. Pudimos entregar 3 de ellos por que u…
Publicado 07 de DiciembreHace varios meses seguí los pasos para dar de baja el servicio de telecentro wifi. Y de un día para el otro no pude loguearme más en la cuenta para verificar si todo estaba en orden, a lo que en estos días reviso mi veraz y tengo una deuda de casi $[números] resulta que nunca me llegaron ni factura…
Solucionado 07 de EneroEn septiembre di de baja mi servicio de cable. Incluso ya devolví los decodificadores y controles remotos, y todavía ahora en diciembre me siguen cobrando un servicio de cable que ya di de baja hace tres meses y no tengo.
Solucionado 11 de DiciembreHola para darle de baja[números]vino mucho el importe.
Publicado 06 de DiciembreTelecentro me dejó sin servicio otra vez
Solucionado 06 de Enero