✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace una semana contraté el servicio de telecentro.el instalador que vino nos hizo sentir muy incómodo con el trato.como no le quisimos comprar cable nos trataba mal y no hizo bien la instalación.hasta el día de hoy puedo ver muy pocos canales
Publicado 01 de MayoCada vez que llueve o ay viento fuerte me quedo sin señal en la television no puede ver la tlv sin telefono y lo peor sin wifi quiero rembolzo encima me cobran mas
Publicado 30 de AbrilEl servicio de internet que contrate con telecentro funciona esporádicamente durante el día. el módem se resetea solo constantemente y eso impide que tenga conexión. estoy pagando $900 mangos por mes en vano. el servicio técnico me dejo plantado 4 veces. Y nadie hace nada...
Publicado 29 de AbrilHola, mi problema con telecentro es que contrate el combo de cable, internet y teléfono al precio de $998 pero en la factura de febrero me cobraron $1728 y en la de abril $1276. Por esto quería si se trata de un error de facturación o que es lo que me están cobrando.
Publicado 29 de AbrilNo tengo señal de cable. Internet funciona bien. Pero la señal de cable se cortó. Hace 2 días que me conectaron el servicio y anduvo bien sólo hasta ayer. Llamé a servicio técnico y no atiende nadie. Necesito una solución urgente, ya que el servicio es bastante caro.
Publicado 29 de AbrilHe recibido factura nro 0072 - 04045991 por $1567.00. En la cual se carga el costo de la facturación anterior la cual fue pagada el 12/4/17 hora 12:05 cajero 291801 nro.tran. 4039enav.rivadavia 7236. solicito emisión nueva factura para pago por cajero $779.--
Solucionado 24 de MayoRealicé el cambio de domicilio y se confundieron de zona. Yo indique hasta con un mapa dónde era el lugar de instalación. Luego de confirmar mediante un técnico, que al fin pudo encontrar mi casa, me dijo que no llegaba el servicio a esa zona. Yo mientras tanto seguí pagando mis facturas. Me dijero…
Publicado 28 de AbrilNo quiero pensar que los técnicos de instalación son chantas e irresponsables. Pero dejé de ir a mi trabajo un día para que realizaran la instalación y resulta que nunca se presentaron. Ellos alegan en su minucioso informe que no salió nadie, cuando pregunté a qué hora fue eso no me dieron respuest…
Solucionado 24 de MayoHola buenas tardes. contratamos con mi compañero enrique del canto urriola el servicio 20 megas, el día 8/4/20 17. hasta el día de hoy no lo colocaron el cable internet y telefonía. corrieron la fecha hasta el día 5/5/2017. 2 días que agendaron, no los cumplieron. Esto no lo podemos admitir. Ya …
Publicado 27 de AbrilHola,mi numero de socio es 4094925, queria dejar asentado y que me brinden una posible solucion, por que desde el dia 7 pedi dos decodificadores adicionales y me dieron fecha para el dia 17 , llegado tal dia , me llaman que estaba el tecnico en la puerta y en ningun momento toco timbre ni nada, sal…
Solucionado 25 de Mayo