✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola telecentro,soy cliente nueva y la verdad me siento estafada,si estafada!!a mediados de febrero instalaron el servicio con la condición o promoción,no se,de dos meses gratis a modo de prueba lo cual acepte bajo estas condiciones porque yo tengo otro servicio de cable el cual todavía no di de ba…
Publicado 21 de AbrilTodos lo meses tengo que reclamar, se corta la senal, no cambia, llamo tengo que apagar apretando un boton otro dia otro botn x 10 segundos otro dia que desconecte el rg 6, otro dia que desenchufe y aprete otro botn al mismo tiempo, el mes pasado estube un dia entero se el servicio de wi fi telefon…
Publicado 21 de AbrilContraté el servicio el 23/03/17 y al día de la fecha 21/04/17 no vinieron a instalarlo . Me e cansado de llamar y reclamar y siempre me pasan la visita y así sigo perdiendo tiempo ... Estoy muy enojada y no se a donde puedo ir a reclamar xq ya estoy cansada de este manoseo innecesario. Gracias
Publicado 21 de AbrilBueno muy lindo llamas a telecentro y te informan que tenes que pagar un comprobante de pago en Rapipago (de villa ballester ) fecha 18 de abril hora 16:03:39 puesto 003427 cajero 5645-1 empresa : 290 telecentro s.a. $ 1200.00 pesos que a las 48 a 72 hs tenes qu…
Publicado 20 de AbrilNo llego mi factura y tengo q pagr
Solucionado 23 de MayoHace 9 dias un camion en la vi publica se llevo puesto mi cable. No tengo telefono, internet ni tv. 3 veces anunciaron la visita tecnica, con la foto y noombre del tecnico, no vinieron.
Publicado 20 de AbrilMi problema es con telecentro: hace mas de 2 meses que están facturando un servicio que no me pueden dar, ya que cuando pedí el cambio de domicilio me confirmaron que se podía instalar en mi edificio (n de consulta: su51005360), pero me informan tras la visita técnica el 1 de marzo (n de orden: 296…
Publicado 20 de AbrilPuse telecentro en diciembre del 2016. desde el primer dia tengo problemas con Sony no me puedo conectar al playstion store, ni desde la pc ni desde la ps4, la cual esta inutilizada en materia online. averiguando llegue a saber gracias a la pagina "whatismyipaddress.com", que…
Publicado 20 de AbrilTengo telecentro hace aprox tres meces lo puse en débito después de dos meces me cortaron el servicio .. Llamo y me dijeron que no avisan tomado bien los números de la tarjeta entonces pase mi número de tarjeta otra ves para conectar otra ves el servicio pague los dos mc's juntos y este mes decidí …
Publicado 19 de AbrilEl 04 de abril contacte a la empresa telecentro para contratar el servicio... Rápidamente realizaron los trámites para que sea cliente... De echo tengo número de cliente ... Pero no tengo el servicio aun... Y ahora nadie sus comunica ni puedo encontrar soluciones
Publicado 19 de Abril