✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde finde mes de marzo el cable se corta cada 10 min , el telefono no funciona y la internet no existe , necesito urgente q alguien me de una solucion es el 3 mes q lo tengo y eatoy super desconforme ,llamo x telefono y nada ..... Mando mails y no me contestan !!!!
Publicado 23 de AbrilTengo un grave inconveniente con, internet, telefonía, wifi, y cable desde enero del corriente año. Tengo un reclamo abierto con la empresa desde el 9 de febrero, recibí varias visitas técnicas y en algunas no me solucionaron nada, y en otras me resolvieron el problema a "medias" o por lapsos de un…
Publicado 23 de AbrilCorte del servicio
Publicado 23 de AbrilPague una factura de 1088 pesos el día 18 de abril y el 20 de abril me cortaron el servicio me salía una deuda de 1058 pesos. Se me habían juntado dos meses el 20 de abril fui y pague la otra factura de 1058 pesos. Cuando llame el 21 de mayo a telecentro me dijeron que el tenían sólo un pago regist…
Publicado 22 de AbrilMe llamo jorge y soy discapacitado motris además padesco de presión alta lo que me llevo a tener arritmia cardíaca, miro c5n para saber el verdadero estado del pais, desde ayer no puedo mirar por internet siendo que pago al dia, hoy reclame por telefono dos veces y la respuesta a mi queja es que la…
Publicado 22 de AbrilBuenas quiero saber mi número de cliente,el pago lo realizó x débito automático y nunca me llegó una factura....mi nombre es irineo esquivel y mi dni es 12103025... muchas gracias
Publicado 22 de AbrilNo tengo servicio. Ofrecieron mandar un técnico con dos semanas de demora. Como no me sirve, no quiero ni puedo esperar, pido que me den de baja (fecha de mi llamada 20/4). Me dicen que las bajas se hacen del día 1 al 15 de cada mes. No me quieren tomar la baja. No me quieren pasar con un superviso…
Publicado 22 de AbrilPague la factura de marzo el 12 de abril, ayer al llegar a mi domicilio me encuentro con la no grata sorpresa de que me habían cortado el servicio por falta de pago, según la empresa todavía no registraron mi pago; el pago lo hice por home banking entonces no entiendo como al día de la fecha no ten…
Publicado 22 de AbrilEstoy sin servicio desde hace 10 días (teléfono, internet y cable). Llame un montón de veces y no atienden. Cliente número 3834478
Publicado 21 de AbrilHace casi un mes estoy teniendo problemas con el servicio de banda ancha, decidi esperar para realizar el reclamo yaque decían que había problemas técnicos grales de la empresa. Desde el dia 10 de abril que estoy llamando y nadie contesta, solo me pude comunicar una vez y el problema no fue solucio…
Publicado 21 de Abril