✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El 28 de septiembre de [números] di de baja el servicio por whatsapp, la baja me fue confirmada pero no me indican cómo devolver los equipos ni se contactan conmigo para darme instrucciones a pesar de que por mensaje indicaron que lo harian. No dejan de ofrecerme promociones que rechazo. En otro ch…
Solucionado 06 de NoviembreEstoy sin telecentro desde las 8 am quiero comunicarme con una persona y me atiende una máquina que no me soluciona nada y no puedo asentar el reclamo 10 lucas pagamos este mes , son un desastre
Solucionado 11 de OctubreHola hace mas de un mes di de baja el servicio pero siguen facturando y me lo debitan .es imposible comunicarse llamo y te derivan luego te cortan necesito una solución por favor. Nro de cliente [números]
Publicado 06 de OctubreDi de baja el servicio el 25/7 y me siguieron dando el servicio por lo que llame y sera imposible comunicarme y me debitaron este servicio que si bien utilize yo pedi su baja hice el reclamo en telecentro y lo cortaron como lo debian haber echo en julio y no me quieren reconocer lo que me cobrar…
Publicado 06 de OctubreSolicite la baja del servicio de telecentro de cable e internet desde principios de septiembre en retiradas oportunidades, lo realice desde la web donde tienen una opción para pedir la baja y por whatsapp al teléfono de atención, en reiteradas oportunidades me confirmaron que la baja estaba realiza…
Publicado 05 de OctubreBuenos tardes, el día 26-09 vinieron a instalar el servicio de internet. Ese día llegó el técnico y sin ningún problema realizó el cableado desde una de las cajas que tiene el completo hasta mi unidad funcional (13). El cableado está etiquetado y conectado a la red de telecentro.ese mismo día, cuan…
Publicado 05 de OctubreMe toman la solicitud de baja del servio el 26/09/[números] y me debitan el mes de octubre que ya tengo instalado personal flow.- llame por telefono para reclamar y me dicen que la recepcion del whatsapp no es acetacion de la baja sino es luego de la entrevista telefonica que nunca hicieron, ahora…
Publicado 05 de OctubreDi de baja el servicio en septiembre, pidiendo que me descuenten los días que me dejaron sin servicio en el mismo mes, y me gestionaron la baja, luego dejaron de responderme y ahora me llegó la factura del mes de octubre. Unos sinvergüenzas
Publicado 05 de OctubreDesde el 24 de septiembre no me andan las aplicaciones en los deco(you tube netflix prime telecentro play) mandé whatsapp hice lo que me dijeron andaban un rato otra vez lo mismo llame supuestamente reiniciaron todo pero siguen sin andar...no me dan solución,hoy toda la mañana intentando llamar y n…
Publicado 05 de OctubreEl dia 9/08/22 solicite via whatsapp la baja del servicio. Recien el dia 18/08/22 me llamaron telefonicamente para ofrecer los descuentos habituales, pero como la baja era por mudanza los rechacé. me llega el resumen de la tarjeta y me habian facturado el 29/08 $[números], por lo que me contacté t…
Publicado 05 de Octubre