✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola. en febrero llame xq no tenía servicio. Como no me dieron una solución . Solicite la baja. Me mandan mje que estoy adeudando el servicio que no tengo y sigo figurando en la página sin la baja del servicio y se siguen generando boletas. Cundo ya di de baja el servicio.
Publicado 28 de MarzoNesecito una rebaja por ser jubilada y no llego para pagar el monto establecido gracias
Publicado 28 de MarzoHoy es el tercer día consecutivo que no tengo cable ni internet, hice un montón de llamados y nadie te atiende de forma personalizada, solo contestadores, me cobran más de $[números] por mes y bo te descuentan nada por los días sin servicios! ahora me quiero dar de baja y tampoco puedo, nadie te at…
Solucionado 01 de AbrilMe cobraron un pack que no contrate, por supuesto no devuelven lo que cobraron. Solicite un decodificador nuevo reiteradas veces (se abona), en el ultimo llamado me agendaron para ir a mi domicilio, los espere (era de 8 a 13 hs) a las 12 horas me llama una señora preguntando si queria una boca nuev…
Publicado 27 de MarzoQuise pasar a internet solamente. Di de baja el cable . El precio oh casualidad no era el.publicado sino para nuevos suscripción. pedí que ya que no.cumplen con lo.publicado no le den la baja...lo hicieron igual. Me dieron de alta nuevamente contándome todo de nuevo...me dieron decos usados...me s…
Publicado 27 de MarzoHoy ya hace mas de 72 hs que no tengo servicio de cable ni wifi, por consiguiente tampoco camaras de seguridad, ni puedo trabajar ni mis hijos conectarse x la facultad, la empresa solo dice problema en un nodo en la zona y esperar 24 hs para solucionar el problema y asi cada dia repiten el mismo di…
Publicado 27 de MarzoHay dos postes de ustedes en situación de caída inminente, sobre la av. San martín [números], esquina la pampa. Esto es en la localidad de rafael calzada, ptdo. De almt. Brown, provincia de buenos.
Publicado 27 de MarzoContrate hace menos de un mes. La persona de venta me explico que el plan que contrate tenia un costo de [números] pesos y yo agregue el pack futbol que tiene un valor de [números] pesos. La misma persona me explico que el primer mes no tendria cargo y recien en el segundo empesaria a debitar [núme…
Publicado 27 de MarzoQuiero hacer queja contra telecentro ayer ante la dificultad de ingresar a una app k venta pagando informar que debo instalar codificador 4 k servicio con costo adicional y que incluye control remoto a hoz .hoy cuando instalan codificador u k me informan que no entregan control de voz. Me comu…
Publicado 27 de MarzoHace mas de 24 horas que no tengo servicio de cable e internet. hice muchos reclamos y siempre responden lo mismo: que detectaron fallas en el servicio y están trabajando en la solución. Pero no informan cual es el problema ni el tiempo estimado para repararlo. esto me afecta el desarrollo de la …
Publicado 26 de Marzo