✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace tres meses contrate el servicio de telecentro wifi de [números]gb que cuesta $[números] por debito automatico. Hace dos dias me debitaron $[números] de mi cuenta, sin ningun tipo de detalle. Imposible comunicarse por los canales de contacto que brinda la web. Solo respondieron al escracharlos …
Publicado 31 de MarzoServicio de internet y cable se corta, reclamo por wap y las opciones no permiten que venga el servicio tecnico a domicilio, como tampoco cambio de modem a fibra optica ,
Solucionado 30 de AbrilQuiero dar la baja x fallecimiento del titular
Publicado 30 de MarzoNecesita dar de baja por fallecimiento de mi esposo
Publicado 30 de MarzoDi de baja el servicio, me recomendaron desde la empresa que pase desde la aplicación telecentro sucursal virtual que modifique el pago, de débito automático a pago en efectivo, para que así no se me diga facturando. Pues no hay forma !! no existe la opción. Cómo hago para dar de baja ese débito au…
Publicado 29 de MarzoHace casi un mes que estamos sin un servicio de internet y lo único que hacen es mandar "pedidos prioritarios", pero nadie se a acercado a ver el nodo, porque es un problema barrial al final de cuentas. Te dicen una fecha y han mentido, encima tienen el descaro de cobrar por un servicio que no está…
Publicado 29 de MarzoHola que tal, la semana pasada hable con un representante de telecentro y me ofreció contratar el servicio, le pase unos datos (dni) pero aun no realicé la confirmación, aun así el representante me aviso que mañana vendrán a instalarlo. No puedo poner el servicio porque debido a algunos problemas …
Publicado 29 de MarzoTengo reiterados cortes en el servicio , ingreso por reclamo por wap y obvio no tienen previsto más que lo que el wap tiene , se corta la señal de cable, se corta internet, permanente . En la zona colocaron fibra optica y en mi caso no vinieron a hacer la modificacion ni al decodificador ni al cabl…
Solucionado 29 de AbrilEn diciembre del [números] solicite la baja de cliente de telecentro solo tenis el wificalle, donde me debitaban de mi tarjeta de credito visa el valor del servicio, a la fecha figuro dada de baja como cliente pero me siguen debitando de mi tarjeta el servicio, ya no se donde mas reclamar.- si al…
Publicado 29 de MarzoContrate una promoción de [números] en el mes durante 6 meses en febrero , la facturación de marzo fue correcta pero la de abril subió a [números] . Y cuando me quiero comunicar por todos los medios no me atienden . O me dicen que no figura promoción alguna . Ni siquiera me dan la baja
Publicado 28 de Marzo