✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Buenas tardes estimados, tuve telecentro en 2020- 2021 y di de baja el servicio e hice la entrega de equipos correspondientes, y figura que tengo una deuda con ellos de 7969 pesos. Mi numero de cliente era 6139058. Solo pude tener respuesta de si el servicio estaba dado de baja por el bot de whatsa…
Publicado 24 de EneroEn diciembre llamo me quejo que me cobran 90 mil pesos por mes por 300 megas cuando ofrecen planes de internet y cable a 14600. Me ofrecen ese plan dsde febrero tuve qur pagar los 90 mil pesos en enero y hoy me aparece 138mil. Llamo me cancelaron la promocion sin avisarme. Yo ya dije que no podia p…
Publicado 24 de EneroPor la página solicite el servicio de internet, me llamaron y lo contrate, hasta ahi todo bien, a partir del segundo día recibo todos los días una llamada para ofrecerme el servicio que ya contraté. Cada vez que llaman digo lo mismo, que ya lo contraté, que me saquen del listado. Al día de hoy ya r…
Publicado 24 de EneroEl día 20/1 solicite el alta del servicio, donde se comprometieron hacer la instalación en las siguientes 48hs con comunicación previa. Eso nunca pasó, sino que me pidieron una carta de armado por parte de la administración de mi edificio. Con el documento ya firmado, me enviaron dos casillas de co…
Solucionado 23 de EneroDesde el mes de diciembre que estoy esperando q telecentro venga a mi domicilio a intalar,me dan miles de vueltas pido q vengan x la tarde ya que x la mañana trabajo y me llaman a la mañana para instalar no me puedo comunicar y a traves de la sucursal virtual pedi q vengan a instalar el 20/01 de 13…
Publicado 20 de EneroContrate el servicio de telecentro, tardaron más de 15 días en instalarlo porque los técnicos no se presentaban a las visitas. Una vez instalado pasaron 6 días y se cayó internet. No me lo solucionan remoto y para que venga un técnico me dan plazo a una semana (suponiendo que se presente) en horari…
Publicado 18 de EneroEntre en 30 y 31 de diciembre 2024 estuve tanto desde la página como por el whatsapp intentando dar la baja del servicio, logré comunicarme el 31 y hable con una chica que me "tomo la baja y me dio un número de gestión". Me dijo que la semana siguiente me llamaban para venir a buscar los equipos. …
Publicado 16 de EneroNo soy cliente compre un pack prepago y no lo puedo activar porque aunque me valida el codigo de acceso dsps me rechaza los datos personales no lo puedo resolver x telefono ni wp quiero hablar cn un operador el pack lo compre por mercado pago y no lo puedo usar grs marcela campo
Publicado 16 de EneroNo me funciona bien el servicio
Publicado 15 de EneroEn el día de la fecha concurrió el domicilio el técnico de telecentro luciano rueda. Tenía que cambiar el módem dado que el televisor presentaba un problema de sonido. No solo no lo hizo, sino que se retiró dejándome sin servicio. Aparecen todos los canales como canal sin suscripción. Me comuniqué …
Publicado 15 de EneroServicio deplorable. Siempre hay que reiniciar el módem. De noche directamente cortan el servicio de internet. Cansada de reclamar y siempre tienen problemas. Se aprovechan xq no hay otra empresa que pase por mi casa
Publicado 14 de EneroQuize dar de baja el servicio q estaba a nombre de mi hija y llame muchas veces sin éxito nadie atendía en atención al cliente y en la página web el hotel,dar de baja esta escondido,lo pude detectar después de entrar varias veces,es más mande dos mails nunca los contestaron ,ahora desean q pague ci…
Publicado 12 de EneroMi cuenta detelecentro no está registrado a este correo y quisiera cambiarlo a este correo
Publicado 11 de EneroComo explique en otro reclamos, en nuestra casa solo llega personal y hace años tenemos problemas de pesima velocidad de internet. Entre a la pagina de telecentro y me decia que tenia cobertura, luego llame para contratar el servicio de internet y tambien me dijeron que tenia cobertura pero cuando …
Publicado 10 de EneroEn la calle unamuno 4689 en ezpeleta oeste hay un poste de telecentro a punto de caerse. Edesur le puso fajas de peligro pero telecentro debería asegurarlo cuanto antes para que no haya un accidente.
Publicado 09 de EneroPor motivos de mudanza solicité la baja del servicio en octubre 2024. Me comuniqué primero al whatsapp de la empresa y me dijeron que debía comunicarme telefónicamente. Me contacté telefónicamente y me pidieron que envié un mail. Envié el mail. Llamé nuevamente me dijeron que ya estaba solicitada l…
Publicado 08 de EneroPago 82 mil pesos argentinos por un plan que vale 36 mil pesos argentinos. Pedí una explicación y la explicación es que porque soy cliente desde el 2020 mi valor es mucho mayor que el que recibe otra persona. Una e***** que a un cliente más antiguo le valga mucho más que a uno que paga hace unos me…
Solucionado 13 de EneroHace varios días estoy intentando comunicarme con un asesor de la empresa. desde mitad de la semana pasada hay un poste inclinado, próximo a caerse. solo logré comunicarme con un representante de ve tas, al explicarle la situación se deslindó de la situación y traslado mi llamada a un comp***dor…
Publicado 05 de EneroMi madre esta desde este jueves pasado desde las 17hs sin internet, supuestamente hay un problema por nuñez pero hoy habiendo pasado ya 48hs sigue sin arreglo una verguenza!! es una mujer mayor y lo unico q puede hacer es ver tv. Arreglenlo ya!! y devuelvan el dinero
Solucionado 11 de EneroHace más de un año que utilizo el pack wi-fi prepago de telecentro pero desde este mes en diciembre me e*****ron! el 13 de diciembre contraté el pack de 25 gigas por 30 días, el día 23 de diciembre no tengo saldo, el 24 de diciembre vuelvo a comprar el pack de 25 gigas y el 29 de diciembre no tengo…
Publicado 31 de Diciembre