✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contacte el pack de telecentro empece pagando 1100hace 7 u 8 mses... Y hoy esty pagando 2000 es una verguenza llamo m atiende me pasan con otro reprecentante y me cortan.. Cuando saben q no es para comprar servicio te cortan! es una locura lo q estan cobrando, lo quiero dar d baja y nc como... Moen…
Solucionado 09 de JunioDesde el 20/05 estoy tratando de dar de baja servicio tv/cable/wifi/te..de telecentro..tube q esperar al 01/15 mayo y es imposible x telefono..y.los mail son rechazados tendre q recurrirnvia judicial??
Solucionado 09 de JunioEstoy intentando comunicarme para dar de baja el servicio de un familiar que está internado. Llamé el sabado y me dijeron que atendían hasta las 15 hs (depto de "fidelización"). en ocasiones anteriores me han resuelto casi todos mis problemas. Necesito dar de baja el servicio ya que el depto va a …
Publicado 04 de JunioNecesito dar de baja un servicio, por fallecimiento, no me atienden en el sector para dar de baja el servicio, las oficinas comerciales de capital federal no existen, esto es increible, por favor hace cuatro meses que pagamos un servicio que no utilizamos.
Publicado 04 de JunioQuiero dar de baja el servicio ya que me avian cortado antes que se venza la boleta cuando tarde en pagarlo y cuando lo pague me no me lo habitaban por que tenía que pagar la boleta siguiente y así se fueron sumando los meses que nisiquiera cerraba el mes y me mandaban la boleta.. Llame para dar l…
Publicado 04 de JunioHace un mes no tengo televisión. Según telecentro porque están digitalizando la tele. Me dieron cita para el viernes 1º de junio y me dejaron esperándo todo el día. Los llamé 3 veces y sólo me respondieron que no pudieron venir y me dieron cita para el viernes 8. Ninguna otra solución. Sigo sin tel…
Solucionado 09 de JunioHace 10 dias aproximadamente contrate el servicio vía telefónica, me dieron número de cliente, pero no me dijeron cuando me conectan el servicio, ya tienen los datos de mi tarjeta, y no logró comunicarme con atención al cliente. Ya no quiero seguir con el proceso de este servicio. El tema q si cont…
Solucionado 05 de JulioHace dos semanas me comunique con telecentro para pedir el triple pack . Me dijeron que con tarjeta era mas baratp, tarde unos dias en conseguir la tarjeta de un primo de mi pareja que me la presto. Llamo, doy los detalles , explicó que la tarjeta me la prestan, el chico que me atiende me pide que …
Solucionado 20 de JunioSupuestamente iban a venir hoy instalar . Y dijeron que vinieron. Y nada que ver . Toda la mañana estaba en mi casa, y ahora ya decidí quiero dar de baja el servicio. porque encima que el mes pasado no use el servicio me salen cobrando como 1600 .están todos locos.
Publicado 04 de JunioQuiero dar de baja hbo y no me aparece la opcion y nadie me atiende en el telefono de atencion al cliente
Publicado 04 de Junio