⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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Llevo dias que me hacen cobros a mi tarjeta de credito por parte de payumex*telcel fy distrito fede mex por varias cantidad y solo recién se cobro una de $15 pesos mexicanos y ya han habido varias ocasiones en las que me hacen cobros con ese detalle sin siquiera recibir el saldo, paquete o product…
Publicado 11 de NoviembreHice recarga y no me llego lo volví a intentar y tampoco me llego y lo hice en mi telcel lo malo fue se cargo las dos recargas de 200 a mi tarjeta de crédito
Publicado 09 de NoviembreBuen día hice una recarga de $100 por internet y no me llegaron los datos, reinicié el teléfono y seguían sin llegarme, después me llegaron pero me cobraron doble, en mi cuenta me quitaron $200 ¿hay algo que pueda hacer para recuperar mis $100?
Publicado 07 de NoviembreQuiero la devolución de dos recargas que ya se me han hecho en distintas tarjetas, o saber a quien van destinadas esas recargas. Me han cobrado y no se a quien van esas recargas de 100
Publicado 06 de NoviembreMe dice que se iso una compra de recarga de 100 y no tengo saldo aparte a mí no me interesa esa plataforma por lo cual deceo renbolso ya que no cuento con el saldo
Publicado 03 de NoviembreEl día de hoy 30 de octubre a las 12:00am recibi un sms en dónde me están cobrando una recarga de $100 de telcel recargas fony y nadie en mi casa realizó esa recarga nesesito una solución
Publicado 30 de OctubreSe hizo una recarga de 100 pesos con cargo a mi tarjeta y yo no hago recargas de 100 pesos
Publicado 28 de OctubreTengo cargos a mi tarjeta de credito que no reconozco con estos datos: payumex*telcel f ola 1012082g0 5399 suc 0342 caja 0093 aut 06116907 hora 07 30 20231009 754122913280942443620093 20231009 suc 0342
Publicado 25 de OctubreEl pasado 20 de octubre en las primeras horas del dia, trate de realizar el cargo de mi plan telefonico y la empresa telcel recargas fony me indico que no procedio el cargo y que se reembolsaria la cantidad, meto la aclaracion a mi tarjeta de credito y me dicen que estan aprobados por la empresa te…
Publicado 25 de OctubreAparecen 5 recargas de 100 pesos que yo no autoricé de parte de payumex(app con la que ni siquiera cuento) en la semana pasada, por lo que solicito un reembolso inmediato.
Publicado 24 de Octubre