⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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Hace tiempo le tube cargos a mi tarjeta de telcel fony por ende retiraba todo de la tarjeta tiempo despues comenze a dejar otravez y todo iba bien hasta estos ultimos dias de poco en poco ya me quitaron casi [números] o mas me llegan hasta 3 veces en el mismo dia hoy iba a ocupar el dinero de la ta…
Publicado 15 de SetiembreMe hacen cargos en mi tarjeta de debito de telcel recargas fony. Cuando yo no tengo linea telcel y no hago recargas. Y aparte se desconoce a que numero le estan haciendo las recargas.
Publicado 12 de SetiembreMe aparece un pago de payu la telcelpago q yo no hice
Publicado 10 de SetiembreLo que pasa ya va consecutivamente que aparece payu la *telcelfy2 ciudad df por lo consecuente me están robando recargas telcel de mi tarjeta sin concentimiento ni permiso y quiero saber quién es la persona que me está robando seguido porfavor espero su respuesta
Publicado 09 de SetiembreMe aparece un cargo de [números] pesos y otro de [números] pesos constantemente y yo no los hago y así es cada semana solo me aparece cargo payu la telcel
Publicado 08 de SetiembreSe me hizo un cargo de [números] pesos telcel que yo no realize
Publicado 05 de SetiembreMe cobran una recarga que no hice
Publicado 30 de AgostoEn el día de hoy pagué un paquete de $[números] pesos a mi número de teléfono telce, +[números] y no me llegó la recarga
Publicado 28 de AgostoGracias me siguen mandando sopa al correo creo es culpa de su asesor alan diezmartinez no me reparó mi celulara y me marca cero ahora mi numero se podra rescatar pero no se si me sigan mandando correos asi
Publicado 24 de AgostoMe llegó a mi cuenta un cargo por una supuesta recarga a telcel fony, l a cuál yo nunca hice ni autoricé, lo peor es que ni siquiera se a que número se hizo. no entiendo porqué si la aplicación siempre pide autorización por medio de huella o contraseña para cualquier compra o pago, porqué se hac…
Solucionado 22 de Setiembre