Telcel

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43 Solucionados

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Un 6% de los reclamos solucionados

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Sobre Telcel

⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.

• Visita Telcel en https://www.telcel.com/

Planes Telcel 

Telcel internet en casa

Cómo pagar Telcel 

⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.

Pagar Telcel automático 

▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.

Pagar Telcel en línea

▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.

Mi Telcel

Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple. 
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña. 

Recargas de saldo Telcel

▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.

Recarga Telcel SMS 

Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.

Telcel equipos

▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.

Atención al cliente Telcel

▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.

Telcel Bot

Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.

Telcel correo

Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.

Redes sociales Telcel

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Estafa

Llego un mensaje de que eh ganado [números] y carro esto es una estafa

Publicado 16 de Octubre

Posible estafa

Buen dia, llego este mensaje !felicidades!! empresa telcel movil te hace saber tu numero telefonico entro en un sorteo anivel internacional es ganador de $20,[números] mil dolares y un vehiculo 4x4 modelo 2,[números] para mas informacion conectarse ala linea de Whatsapp [n…

Publicado 07 de Octubre

De q me comfirme de los premios

Bueno primero q todo le agradesco de q me den una buena informacion me enviaron unos mensajes por wasap diciendome q me ganado 20.[números] mas un carro 4x4 y q mi numero fue sorteado y q me comunique a esto numero de telcel [números] [números] y q pregunte por el abogado herver ochoa hernandez d…

Publicado 29 de Julio

Saber si es verdad o menrira

Llamaron a mi esposo diciendo que ganó 50.[números] pesos más un lcd que lo envían al domicilio pero sólo nos pide un número de cuenta para poder depositar el dinero....el dni que nos dio el sr es [números]...queríamos saber que hay de cierto en esto

Publicado 04 de Mayo

Saber si es sierto o falso

Me acaban de mandar un mensaje diciéndome q me gane una Toyota hailux quisiera saber si es sierto o falso ya q me piden mi nombre completo y número de identidad me aseguran eyos q son de la empresa telcel

Publicado 16 de Abril

Saver si es verdad o me limpiaron mi cuent

Me llamaron por un premio q gane me pidieron q tenia q presentar una tarjeta en el cajero todo eso por telefono e isieron varias operaciones

Publicado 13 de Abril

Saber si es cierto el sorteo o una estafa

Hola , esto no es un reclamo si no una llamada que le hicieron a mi madre, le dijeron que fue una ganadora de [números] mil pesos de esta pagina https://telcel[números].webnode.mx/sorteo/ , a mi madre le pedían que valla a un cajero automático para que ellos le den un código para acreditar los [núm…

Publicado 13 de Abril

Quiero saber si es una estafa?

Me llamaron de telecel[números] me dijo que me gane un premio

Publicado 23 de Marzo

Poderme comunicar tengo saldo

Tengo saldo hasta el 27 de marzo porque me quitaron la línea o me desactivaron mi teléfono celular? telcel

Publicado 18 de Marzo

Necesito saber si el premio procede de la empresa verdadera

Si quiero saber,ayer el día 28/11/17 el número terminado en [números] ganó en un sorteo al azar de esta empresa, de un auto Peugeot [números], segundo premio. Es ¿cierto? o es ¿falso?. Me aseguraron llamar de ahí el día de hoy. Necesito una respuesta, desde ya muchas gracias.

Publicado 29 de Noviembre

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