⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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El dia 8 de noviembre me llamaron de sim card corporativo para ofrecerme ayuda ne mi cambio de equipo y de plan con telcel debido a que ya termine mi contrato forzaso con ellos... Les agradeci y me visitaron el mismo dia para hacer todos los tramites. El chico que me hizo el tramite (alberto limon)…
Publicado 28 de NoviembreAdquiri un celular Sony a plan en telcel y no mantiene la carga, lo lleve a garantia y no me lo aceptaron la garantia despúes de tenerlo ellos mas de 10 dias, adicional a que el celular lo resetearon y ahora no me deja ingresar... Me pide un usuario de google y como solo ingreso…
Publicado 27 de NoviembreBuenas noches he recibido un mensaje con el siguiente contenido
Quise realizar una recarga de $[números] con un código de promoción y me apareció la siguiente notificación: ocurrió un error al enviar el crédito a tu celular. Por favor, verifica si el número y proveedor ingresados son correctos para poder acreditarlo con éxito y al intentar realizar de nuevo el …
Publicado 16 de SetiembreRealice una recarga con un código de promoción, el código si fue aceptado, pero aun no me llega la recarga y me aparece el siguiente mensaje "tienes una recarga en revisión. Recibirás una notificación en el momento en que se acredite la recarga."
Publicado 16 de SetiembreHice una recarga con un código y dice que está en revisión, ya llevo un día que está en revisión y ocupó el saldo
Publicado 13 de SetiembreSe contactaron por telefono diciendo que gane la suma de $ [números],00por sorteo...como se que es verdad ... si primero me piden un deposito de dinero
Publicado 12 de SetiembreHice dos recargas de [números] pesos con mi tarjeta de débito número [números] y fue desconectado de mi cuenta el pagó y no me dio el servicio.
Solucionado 24 de AgostoMe llamaron de la empresa telcel diciendome q m gane un auto y quiero saber si es verdad xq no tengo plata para andar regalando a alguien q no conosco,si alguien sabe si es verdad o si es mentira m avisa x favor!!
Publicado 16 de AgostoMe acaban de llamar que gane una camioneta Toyota hilux
Publicado 26 de Junio