StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Tengo correos enviados del 28 de agosto diciendo q mo podía viajar a buenos aires q la quería vender. No sólo no se vendió lo peor nunca me llegó la en entrada al recital del 10 de octubre de sebastián yatra. Sólo un mensaje el mismo jueves q no podía no estoy en buenos aires . Por favor q alguien …
Publicado 11 de OctubreCompre mis boletos en agosto 24 y no me han enviado mi factura pese a que registre mis datos al darme de alta en la plataforma. Después de quejarme me respondieron que no tenían mis datos, los volví a enviar en 2 ocasiones distintas y siguen sin enviarme nada. No tienen un teléfono de servicio a cl…
Publicado 10 de OctubreEl día 7/10 compré dos entradas para el concierto de iron maiden del 12/10. recibí un mail que decía que dada la proximidad de la fecha del evento, me enviarían un código para retirarlas en una oficina Packasap el mismo día del evento, pero hoy me encuentro con que en mi pe…
Solucionado 12 de OctubreQuedaron en enviarme mis boletos a mi domicilio para el concierto de chayanne en guadalajara, falta sólo un día y nadie responde nada y tampoco me dan solución pero si cobraron! quiero mi dinero
Solucionado 29 de OctubreQuiero cancelar unas entradas que compre y que me devuelvan el dinero, ya que no puedo asistir y las entradas aun no fueron enviadas
Publicado 10 de OctubreCompre unos boletos me hicieron el cago pero no hay ningun dato en mi cuenta de stubhub solo teng este numero de refertencia 6p6y4f[números]s78 y compré otros pero quiero el reembolso de estos por 11,[números]
Publicado 10 de OctubreCompré dos entradas para el partido de real madrid vs galatasaray en turquía el próximo 22 de octubre [números]. en la página aparecen entradas entregadas y en la dirección que coloqué de turquía nunca han entregado nada. Las boletas están al doble del precio y se las robaron
Publicado 10 de OctubreCompre boleto para guns and roses en guadalajara, compré 4 boletoszona pie a me cobraron con ese precio 3,[números] pesos y cuando descargue los boletos salen en zona poniente b con precio marcado en los boletos a [números] pesos
Publicado 09 de OctubreQuiero que me devuelvan mí dinero, me estafaron !!
Publicado 09 de OctubreMis entradas para iron maiden no llegaron y las compre hace un mes x fa ya falta poco para el recii y tengoo que viajarrr y no puedo entyrar al plataforma¡¡¡
Publicado 09 de Octubre