Cancelar entradas y devolver dinero
Hola, quiero cancelar y que me devuelvan el dinero de unas entradas, ya que no puedo asistir y las entradas aún no fueron enviadas
Publicado 09 de OctubreStubhub
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- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Cancelar entradas
Hola, quiero cancelar unas entradas, aún no me han llegado y no puedo asistir
Publicado 09 de OctubreRecital
Compre lass entradas para iron maiden pero no me llegaronnn
Publicado 09 de OctubreNo recibí nunca el pago por la venta de mis entradas
He vendido 3 entradas por stubhub, como las entradas eran para un partido en españa, me redireccionó a la pagina de stubhub.mx, las entradas figuran entregadas y ahora me cobran un cargo extra diciendo que no llegaron a tiempo !!! las mismas estaban eh pdf y las envié así como yo las recibí de part…
Publicado 09 de OctubreEntrada para iron maiden para el 12/10/2019
Buen dia el domingo compre una entrada para iron maiden para el sabado 12/10 y todavia no tengo respuestas de contacto.
Solucionado 11 de OctubreEstafa boletos de menor costo
Compre 2 boletos con un costo de $[números] por ambos y me mandaron dos boletos con costo de $[números] cada uno, es una estafa o qué pasó?
Publicado 09 de OctubreCompra sin autorizar
Buenos días, ayer de madrugada sobre las 2:00 de la madrugada, me llego una notificación bancaria de un gasto de [números] euros, yo no entiendo nada, supuestamente he echo una compra de entradas para un partido de fútbol, yo no había oído hablar de esta página en mi vida, no se si habrá forma de q…
Publicado 09 de OctubreMe estafaron
Nunca me enviaron las entradas para vver a chayenne quuero que me devuelvan el dinero de las 4 entradas
Publicado 09 de OctubreEntrega de boleto
Realmente no es un problema. Solo q al pagar una entrada. Esta puedo retirarla en ves de q la empresa mande a alguin a llevarla a mi casa. En caso de q sea posible, podria decirme como hacerlo o a donde ir. Desde ya; muchas gracias
Publicado 09 de OctubreNo tengo mis entradas. el evento es este sabado 12/10
Compre dos entradas para iron maiden en buenos aires. fecha de compra: 16/09 fecha de evento: 12/10 me mintieron dos veces con fechas de entrega aproximadas que no se cumplieron. Les mande varios mails preguntando cuando me llegan las entradas y nunca me dan una respuesta especifica porque evid…
Solucionado 17 de Octubre