StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre en el mes se septiembre dos entradas para lollapalooza, en la página aparece que recibiré mis entradas el 7 de octubre!!!! estamos a 15 de diciembre y aun no tengo las entradas en mi poder la plata ya fue descontada de mi banco!!! y aun aparecen en reparto, necesito una explicación las entr…
Publicado 15 de DiciembreCompré 5 boletos en stubhub para un evento el 12 de diciembre del [números] con detalle 7a3l5z3o1y33 me salió en el correo que estarían disponibles para descarga el día 10 de diciembre del [números] y es fecha que sigue saliendo que no está disponible ya va a ser mi evento y es imposible contactar …
Publicado 11 de DiciembreYo compre entradas referencia 6z9y5u0s7g62, soda stereo buenos aires, hubo un intento de entrega y yo estaba fuera de ba, me contacte, tardaron en responderme pero me dijeron que los boletos regresaron a la oficina y no podian mandarmelos por pandemia, no volvieron a responderme y las fechas ya est…
Publicado 10 de DiciembreHola yo compré 2 entradas para boris brejcha antes de que comience el confinamiento....tengo mis entradas en formato físico....pero resulta que ahora lanzaron dos fechas más para diciembre de [números] ( 10/12 ...17/12 y 18/12) necesito un código digital si no no entro....el lugar relacionado al ev…
Publicado 06 de DiciembreCompré un par de boletos el 17 de noviembre, no he tenido noticias de como va mi compra. Tampoco puedo descargar los boletos. Solo faltan 9 días para el evento y no tengo noticias de nada. Mi número de compra es 7m[números]b1q2p83
Solucionado 22 de DiciembreHola flata 7 días para mi evento compré los tickets desde hace más de 1 mes y no he recibido mi tickets ni siquiera he recibido un mail de que ya me los van a enviar quisiera que alguien me resolviera mi problema gracias
Publicado 02 de DiciembreBuenas, compre una entrada 3 day pass para el lolla, cuestión que las entradas no me llegaron nunca, decidí pedir el reembolso. Lo pedí el 23/10 y me aceptaron la solicitud y que me lo iban a reembolsar. Hoy 26/11 todavía no recibo el reembolso por parte de la empresa...
Publicado 26 de NoviembreQuiero sacar de la venta mi entrada ya que, por la pandemia, la productora dividió el concierto en 2 días y dicen que van a pedir documento de identificación, es decir que son intransferibles. Por ende las entradas que vendí no le van a servir a quien las compro. No logro comunicarme con nadie, me …
Publicado 18 de NoviembreNo he recibido los boletos que compré.
Solucionado 19 de NoviembreHola me llegó un mail diciendo que las entradas estaban retenidas en ups y llame a ellos y me dijeron que las ha devuelto las entradas a stubhub. Soy de rio negro y necesito saber donde tengo que ir a retiraris entradas.
Publicado 16 de Noviembre