StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola en el mes de febrero de este año compré una entrada para ver a soda stereo ... Y aún no me llego la entrada.. ,, por favor necesito una respuesta! por lo que leí la.empresa tiene varios requisitos para que un vendedor pueda vender sus entradas.. ... Necesito una explicación!
Publicado 11 de NoviembreHe comprado boletos para el concierto del 13 de noviembre [números] de jose madero y el vendedor aun no me ha enviado nada estamos a 9 y supuestamente me llegaria ayer 8 pero ni siquiera se han enviando. Y no hay manera de contactar con el vendedor
Publicado 09 de NoviembreHola en el mes de febrero de este año compré mí entrada en esta página .. para ver a soda stereo en el campo argentino de polo .. El día 18 de diciembre..el tema es que nunca me llego dicha entrada y está paga
Publicado 08 de NoviembreHan pasado mas de 30 dias del evento y no he recibido el dinero de mis boletas
Publicado 04 de NoviembreCompre 2 entrada para el cocierto de kiss en el campo vi, el año pasado,y me dieron un código que estaba en tramite las entradas y resulta que lo llevaron al domicilio que no vivo y se lo dieron a una persona que no conozco porque nadie vive allí ahora,llame a reclamar lo que entregan y me dicen qu…
Publicado 04 de NoviembreLos boletos nunca llegaron a mi dirección y fueron regresados al vendedor. Que puedo hacer para recibir un rembolso, ya que yo he estado todo el tiempo en mi domicilio y la empresa encargada nunca me busco.
Publicado 03 de NoviembreCompre la entrada y hace más de una semana no tengo información del envío, ahora el evento se paso para marzo así que calculo que mis entradas no van a llegar más, quiero la devolucion de mi dinero pero no obtengo ninguna respuesta..
Publicado 03 de NoviembreCompre mis boletos para pal norte desde julio. Me decían que llegaban en 7 de septiembre. Estamos a 1 semana de evento y los boletos no han llegado. En el estatus me sale que ya me los van a enviar pero no me los han envidado. Van a llegar. Si o no?
Publicado 03 de NoviembreRealice la venta de 2 boletos para el partido colombia vs brasil, me informan el día 28 de octubre que procedieron con el pago a mí cuenta bancaria pero el dinero no se ve reflejado en ella, he mandado diferentes correos a su área de soporte y no dan respuesta alguna.
Solucionado 07 de NoviembreEl evento se aproxima y aún no envían los boletos donde puedo contactarme para saber el estado de la compra
Publicado 01 de Noviembre