StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola, compre unas entradas para nba para el partido denver nuggets at brooklyn nets con fecha original 19 dic [números], pero fue cancelado el ismo día del partido, yo me encontraba de vacaciones en new york , pero ya estoy de regreso en mi país chile, por este motivo he tratado por todos lados de…
Publicado 21 de EneroMi evento en méxico acaba de reprogramarse para el 25 de noviembre y previamente cuando los compré se cancelo gracias a la pandemia por lo cual no me mandaron los boletos. ¿cómo me mandarán los boletos?
Publicado 19 de EneroMe entregaron las entradas 9 días antes del partido perú-colombia y con anticipación me doy cuenta viendo la calidad de la imagen y comparando con otras que está editada, mal diseñada y un dni falso (tiene 7 dígitos). La entrada que me vendieron es totalmente una e*****. Puedo demostrarlo sin neces…
Publicado 19 de EneroHe intentado contactar con ellos pero es imposible ya que no aparece un numero de contacto en españa. me gustaría comentar una situación de la que he sido victima en hubstub web. Compré unas entradas para ir a ver el atletico(order [números]) , pagando una cantidad desorbitada ([números] euros),…
Publicado 19 de EneroCompre 4 boletas para el partido colombia va perú en barranquilla y aún no recibo mis boletas
Solucionado 03 de FebreroCompré entradas el 12/11 para el recital de soda programado para el 18/12. El día 17/12 me avisan por mail que el vendedor no me va a entregar las mismas y que ustedes tampoco podían ofrecerme otras entradas, por lo que procederían a devolverme el dinero a través del mismo medio que lo pagué, es de…
Publicado 27 de DiciembreVendi una entrada y cuando consulte el 12 de noviembre me dijeron que el 20 estaria mi dinero depositado y estamos a 22 de diciembre y sigo sin cobrar mi entrada exijo mi pago.
Publicado 22 de DiciembreCompre 2 entradas en [números] en stubhub para ver a soda stero y el sabado 18 de diciembre [números] en boleteria del campo argentino de polo no me aceptaron. Me dijeron que las entradas de sitios de reventa no sirven, si de sitios oficiales.
Publicado 21 de DiciembreLas entradas q compre para el concierto de josé luis perales con fecha 30.11.[números] q se aplazó por pandemia la nueva fecha 17 .12 .[números] cual fue mi sorpresa e indignación q mis dos entradas avían sido revendidas por lo tanto requiero la devolución de ellas esperando su respuesta atentamente
Publicado 19 de DiciembreExtravié mis entradas para soda stereo, tengo la compra, el detalle de pago todo y no me ayudan a solucionarlo. Les expliqué y aún así me complican las cosas. aguardo respuesta. gracias
Publicado 16 de Diciembre