No envían mis entradas
Adquirí entradas en [números] para metallica argentina,y todavía no las recibí. Mande muchos mail a la página y no contestan
Publicado 18 de MarzoStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No he tenido respuesta
Buenos días, tengo varios días intentando visualizar la información de mis compras en el apartado de la plataforma correspondiente, pero siempre me aparece el mismo mensaje que no hay compras y que enviarían un código a mi correo, no tengo ese código y no puedo ver mis boletos comprados. La infor…
Publicado 16 de MarzoEntradas adquiridas y no entregadas
Buen dia compre dos entradas para lollapalooza argentina:. Una de las personas no podia concurrir por motivos familiares por lo cual decidió vender su entrada.la otra persona valentina quintana si concurriria y adquirio una paquete de viaje y hotel para dicho evento.hoy me llegó un mail diciendo qu…
Solucionado 29 de MarzoNo recibí las entradas
Hola buenos días compre por este medio entradas para ver a cristian castro en el año [números] por motivos que todos sabemos se suspendió todo, ahora se que viene el 7 de mayo del [números], nunca recibí las entradas, y ya las pagué el número de compras es yh1jmt7g. El recital era el 23/5/20. Graci…
Publicado 14 de MarzoEntradas de metallica
Buenas tardes!!! compre hace dos años las entradas por stub hub de metallica y nunca tuve respuestas ya q estoy a un mes del recital y queria saber una respuesta por favor
Publicado 13 de MarzoNo me entregaron mis boletos
No me han entregado mis boletos que compre hace dos años para el evento de hoy de marc anthony, que debo hacer?
Publicado 11 de MarzoNo puedo iniciar sesión ni hacer que me entreguen mis boletos
Desde que cambiaron su inicio de sesión no he podido iniciar sesión con facebook como siempre lo he hecho debido a un mensaje de error que me aparece al intentarlo y ya tengo 2 años esperando a que me manden mis boletos, me parece insultante el hecho de que no envíen los boletos simplemente por que…
Publicado 10 de MarzoStubhub no paga
Llevo meses, desde octubre para ser exactos, esperando que stubhub me pague el reembolso de los boletos que compre para el concierto de michael buble y siguen sin darme mi dinero, son mas de 6 mil pesos. Es increíble que su excusa sea que estamos en pandemia y todo se ha visto retrasado, si lo únic…
Publicado 10 de MarzoNunca enviaron los boletos
2 años tuvieron para decirme que no me iban a enviar los boletos, y a dias del concierto me dicen que no me van a enviar los boletos... Es la peor empresa o como se le pueda llamar a eso...
Publicado 09 de MarzoFalta de compromiso y responsabilidad
Desde hace 2 años debieron de haberme enviado unos boletos que pague en el momento, estamos a dias del concierto yo soy de san luis potosi y el evento es en cdmx, ya planee mi viaje hacia alla , bueno ni como lo queria porque queria comprar los boletos de avion pero gracias a que no me han podido e…
Publicado 08 de Marzo