StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Estaba en espera de mi boleto en electrónico, necesitaba estar segura para hacer la compra de mis boletos en la aerolínea pero hasta ahora no tengo el boleto y el día de hoy es el evento "cold play" necesito ayuda para venderlos en formato electrónico y saber si se puede o no. O la devolución del d…
Publicado 04 de AbrilCompré dos entradas para metallica - porto alegre (05/05) y no tengo los e ticket, y ninguna respuesta. He escrito en su formulario, he enviado varios mail y nada. falta muy poco para el recital y estoy a [números] km.
Solucionado 09 de MayoHola compre boletos para el concierto de cold play mañana en ciudad de mexico, quedaron de habilitarlos ayer para impresión, y hasta el día de hoy dice boletos no disponibles, y es en otra ciudad y tengo que viajar,
Publicado 02 de AbrilHola. En [números] compre 3 entradas para maroon 5, me las enviaron a la aplicación quentro, de las cuales transferi una, pero ahora desaparecieron las 2 restantes de la aplicación. Estamos a 1 semana del evento y no tengo las entradas, no responden ni uno de los mails que envié, exijo una solución…
Publicado 02 de AbrilNo responden mis mails, no me llegan las entradas para marrón five a 6 días del evento. Una vergüenza. Me siento e*****da!!!! no dan la cara!!! prometiero y no cumplen!!!
Publicado 02 de AbrilHace meses y meses que estoy esperando devolución del valor de entradas de billie eilish en argentina. No solo no me devuelven el dinero sino que no reconocen la inflación. Que con un 50% de inflación vale cada vez menos.
Publicado 31 de MarzoHice una compra de un boleto para coldplay, para que el boleto me llegara en forma digital y literalmente me mandaron una foto de un boleto físico en formato pdf.
Publicado 31 de MarzoRealicé compra de entradas el 6 de octubre de [números], por un total de [números] usd, hasta el día de hoy no tengo las entradas, que según la página, debieron llegar en el mismo mes de octubre, he realizado múltiples reclamos, a través de twitter, donde me indicaron contactarme con este correo in…
Publicado 29 de MarzoHace dos años compre las entradas para metallica y no me han llegado. Estoy a un mes del recital y necesito una respuesta ya que estoy a más mil kilómetros del show y tengo un dinero invertido en pasajes también
Publicado 29 de MarzoVendí unos boletos en su plataforma pero el código de barras no es muy legible para el comprador, tengo los boletos físicos y quisiera hacerlos llegar al comprador. Yo pago la entrega. El concierto es este miércoles 30 de marzo [números]
Publicado 29 de Marzo