No llega mi entrada
Compré una entrada para maroon 5 que aún no me llega, ya falta muy poco para el concierto (2 días) . No me dan ninguna explicación, la página dejo de existir o cambio de país, la verdad estoy muy preocupada.
Publicado 06 de AbrilStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Entradas
Compre dos entradas para maroon five hace dos años el dia 8 de abril es el recital aun no me llegan. Estoy enferma
Publicado 06 de AbrilEstafadores
Compre una entrada para un recital hace 5 meses el recital es en dos dias y las entradas todavia no han llegado! la plata la voy a recuperar igual! como sea
Publicado 06 de AbrilMis entradas no aparecen en línea
Compre entradas para el recital de kiss, cambiaron el formato de la página y ahora mis entradas no están . Nadie contesta , ni responde mis mail. Quiero que se comuniquen ya.
Publicado 05 de AbrilNo llegan mis entradas para el viernes 07/04
Compre entradas para el show de maroon 5 en buenos aires el viernes hace dos años. El show es este viernes y siendo martes aun no me llegan las entradas! soy del interior del pais asi que tengo que viajar a bsas el jueves y aun no se si voy a tener mis entradas ese día para irme tranquila. El númer…
Publicado 05 de AbrilNo me entregan las entradas
Compre en noviembre [números] entradas de marrón five y es dentro de 3 días y no recibo los ticket. no me responden los mail. y los teléfonos que encuentro no corresponden a un abonado en servicio
Publicado 05 de AbrilEntradas no recibidas
Estoy a 3 días del recital y no me llegan las entradas al recital de maroon five. envío mails y no me los contestan
Publicado 05 de AbrilNo me llegan las entradas para marron five
Estamos a 3 días del recital de marrón five y no me llegaron las entradas.
Publicado 05 de AbrilMarron 5 entradas!
Hola, quisiera tener las entradas que compré para marron 5 (argentina). La empresa no está más en argentina, y el recital es en 5 días. Por favor necesito una respuesta urgente!!!!
Publicado 04 de AbrilNo logro activar la garantia
Me negaron el acceso con las entradas al concierto de coldplay, no he logrado contactar a stubhub para reclamar la garantia.
Publicado 04 de Abril