Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Devolucion de mi dinero

Hola quiero anular la compra de dos entradas en esta pagina stub ub y me dicen que no puedo que la tengo que revender y no las recibi ni las tengo eran para el partido de boca vs river en medoza el 14 de marzo como puede hacer necesito una solucionnn por favorrr la compra la hice por mercado pago …

Solucionado 19 de Marzo
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Reembolso

Compre hace un 1 un par de boletos para el concierto de depeche mode en cd de mexico este 11 de marzo de 2018, cambie por motivos personales de residencia e hice el cambio en el sistema de stubhub, entregaron mis boletos en una direccion erronea y con una persona que yo no conozco, yo ahora vivo en…

Publicado 10 de Marzo
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Anulacion de compra

Hola, compre 2 entradas para la final de boca river , pague y al otro dia mi suegro tuvo un grave accidente,les escribo que no vamos a poder ir que por favor me anulen la compra, me dicen que lo derivarom al depto que se encarga de eso y que se comunicaran conmigo via mail..pero estoy en la dulce e…

Solucionado 15 de Marzo
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Numero de telefono?

Compre 2 entradas para dy y me mandaron mas baratas y la transferencia se hizo de las entradas mas caras. Necesito que me reitegren la parte del dinero.

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Que la venta se concrete

Compre entrada para joan manuel serrat del 23-10-2018 en pullman. Queria superpullman. No se pueden cambiar. Me ofrecieron venderlas. Lo hice y me dieron un codigo. Que me dijeron llegaria a mi mail. Como no llego llame por telefono. Me dieron un mail para solicitar el desbloqueo que es lastminute@…

Solucionado 23 de Marzo
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Sabes cuando me mandan el resumen

Hola que tal no es un reclamo sólo saver cuando me mandan las entradas que acabo de comprar para bad bunny y el resumen muchas gracias espero su respuesta

Solucionado 11 de Julio
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Que se entregue en mi domicilio al menos una semana antes del evento

Compre entradas para a fina de la champion en kiev, dos entradas. necesito asegurarme que se entreguen las entradas en el domicilio descripto en buenos aires al menos una semana antes del evento, ya que luego estare de viaje sin un lugar fijo para la entrega de las mismas. me contacte por chat y …

Solucionado 11 de Julio
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Fecha de entrega

Hola, aún no tengo confirmación de envío por parte del vendedor, obviamente menos guía y el evento es la próxima semana, ya tuve una buena experiencia con ustedes, espero esta no sea la excepción.

Solucionado 14 de Marzo
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