StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hemos comprado una entrada para el evento de mañana, en mendoza, aun no tengo noticias de donde retirar el ticket. He reclamado por su pagina y la respuesta es vaga, general sin indicar el sitio donde buscarla, solo dice " un hotel cercano al evento". Estan jugando con las espectativas y el tiempo …
Solucionado 13 de MarzoCompre mis entrada para ver a river y boca en mendaza el día 10/02/[números] las cuales las pague [números]$ cada una & ya viaje [números] km desde rio gallegos a mendoza para estar en el evento y todavia no me dan mis entradas ni se an contactado con migo ninguno de los representantes exijo una …
Solucionado 23 de MarzoCompre entradas para el recital de phil collins en santiago de chile en diciembre de [números] y aún no recibo las entradas a 3 días del recital. Recibi un correo pidiendome una dirección en chile porque no me la podian entregar en argentina y que me iban a devolver los gastos de envío que ya pagué…
Solucionado 18 de MarzoBuenas noches.. El día 10 de febrero del [números] compre 2 entradas via internet por la pagina stubhub para el evento deportivo de river vs boca por la supercopa que se juega el 14 de marzo en mendoza. Llame por teléfono pidiendo que me manden mis entradas o donde las retiros no tengo respuesta. L…
Solucionado 13 de MarzoCompre dos entradas para el clásico de boca river en mendoza. Es el miércoles, y no tengo las entradas que quedaron en enviar. Necesito saber con urgencia donde encontrarlas
Solucionado 11 de JulioHola necesito retirar las entradas q compre el dia 28nde febrero para ver boxa y river en mendoza
Solucionado 17 de MarzoCompre dos entradas para el partido el 14 de marzo y quiero saber donde se pueden retirar porque faltan dos dias solamente
Solucionado 11 de JulioCompre 2 entradas para ver river boca en mendoza dia 14 de marzo es la septima vez que escribo y no me contestan quiero que me digan cuando entregan las entradas en el hotel que acordamos por favor
Solucionado 11 de JulioBuenos dias, faltan dos dias para el evento y no recibi ningun correo para la entrega de las entradas, necesito saber donde las puedo retirar.
Solucionado 11 de JulioEstafadores eso es stubhub!!!!compre 3 entradas para phill collins en cordoba. Compre de un valor intermedio, un poco mas de $3.[números] cada una en platea cabecera. Despues de varias vueltas y reclamos, las recibi. No las mire en detalle porque entendi que era lo que habia comprado. Resulta que m…
Solucionado 11 de Julio