Devolución
No cumplieron con las condiciones comerciales, la cual era enviar la entrada al domicilio. Quiero que me devuelvan el valor de la misma
Solucionado 23 de MarzoStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Compra 2 entradas de recital y nunca las recibi!!!
Hace mas de 1 mes hice la compra de unas entradas para un recital en bsas, argentina y aun no las he recibido, y en el nro de guia que me pasaron de ups no tienen identificado el detalle del mismo. Mañana es el evento y aun no tengo novedades al respecto ni datos de contacto de nadie para hacer el …
Solucionado 11 de JulioEntradas sin enviar!
Compre hace un mes entradas para ozuna y daddy y el show es el sábado y aún no tengo las entradas, lo único que responden en la página es que me llegara un mail cuando las envién, necesito seguridad de mis entradas o que me reembolsen el dinero!
Solucionado 11 de JulioMe mandan entradas por menor valor al que compre!!!!
Compre 3 entradas para phill collins en cordoba. Compre de un valor intermedio, un poco mas de $3.400 cada una en platea cabecera. Despues de varias vueltas y reclamos, las recibi. No las mire en detalle porque entendi que era lo que habia comprado. Resulta que mi hija las saca del sobre y advierte…
Solucionado 21 de JulioUn mail ,teléfono y direcciones de contacto en bs as argentina
He comprado 2 entradas para el partido sevilla / barcelona , necesitó mandar la dirección y el nombre del hotel donde estaré alojada desde el 28 de marzo y no puedo comunicarme por mail , me rechaza la dirección del correo , me informan que no existe ! donde los ubico ??
Solucionado 08 de JulioMis boletos
Compre el dia de ayer unos boletos para el juego de xolos vs ny red bulls - marketplace oficial y no me a llegado nada, esta queja la estoy haciendo a las 9:24 del dia martes 6 de marzo el mismo dia que es el partido a las 7 pm hora local y no e resivido mis boletos, espero respuesta sino tendre qu…
Solucionado 08 de JulioDevolución del dinero
En octubre de 2017, compramos mi chico y yo, dos entradas para ir a ver el partido de este fin de semana de manchester-city - Chelsea cuando llegamos el partido, no nos dejaron entrar, diciéndonos que las entradas no eran verdaderas. he pagado 250. Euros por dos entradas…
Solucionado 08 de JulioSaber cuando llegan las entradas
Hola buenas tardes queria saber cuando llegan las entradas que saque de ozuna para el 10/03 ya me las cobro la tarjeta y las entradas nunca llegaron .
Solucionado 08 de JulioCancela compra
Buenos dias anoche conpre entradas para boca y me rechazo el pago.me llego el mail de compra no aprobada. Entonces compre en otra página y hoy me llego un mail q la entradas fueron compradas exitosamente quiero cancelar la compra ya q por error en la pagina la.compre dos veces. Referencia del vende…
Solucionado 29 de MarzoCancelar una compra urgente!!
Hola quiero cancelar dos compras que realice por error en un sitio web de venta de entradas lo quiero cancelar porque compre por error y estoy preocupado ,porque no estoy de acuerdo con la compra ya que no era mi intencion comprar solo fue una consulta
Solucionado 08 de Marzo